「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
一本醞釀28年的賈伯斯,《成為賈伯斯》,看見一個更真實的他。
《成為賈伯斯》名人推薦
「與其說賈伯斯的人生是一個天才的成功故事,不如說是一個心智聰慧的人如何從挫敗與自省中淬煉出遠見的修練歷程。偉大與複雜向來並存,但偉大無法複製,複雜卻可以剖析。本書正是提供這樣的角度,讓我們看到賈伯斯的溫暖與人性,而在仰望之外,還可以借鏡與學習。」
──李開復,創新工場董事長暨執行長
「蘋果高層竟然大力推薦,令我原本對這本書有所戒心,但我發現它不是一本美化賈伯斯的傳記;在許多方面,它反而更加著墨於賈伯斯的個性缺陷。但它同時也更清楚描述了賈伯斯的變化,讓我們理解他如何從失敗中學習成長。所以我認為它是個更親民的傳記,讓我們從賈伯斯的傳奇人生中,找到更多借鏡之處。」
──劉軒,《Get Lucky! 助你好運》作者

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