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思考城堡
AI未來已來
戰火在窗前
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
許多非理工背景的文組生看見科技業分紅榮景時,常自嘲與高薪絕緣,但這其實是資訊落差造成的「認知世襲」。事實上,根據 Glassdoor 等最新數據顯示,科技巨頭有高達 43% 的職缺屬於「非技術職」,從專案管理、供應鏈、數據分析到跨國人才培訓,都需要大量的非理工人才。
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Google並非所有員工福利都跟效率、社群、創新有關。有些福利完全是以照顧員工生活為出發點,因為我們覺得這是值得做的事。
先有「標準」,才能「改善」。而好制度可以讓工作事半功倍。
Google會定期找出績效落在最低5%左右的員工,亦即在績效分布圖裡吊車尾的人。值得注意的是,這個步驟並不列為Google的正規績效管理。找出這群人不是要開除他們,而是要幫助他們。
Google的做法值得仿效,應該是未來趨勢(我稱之為「高自由度模式」,員工享有相當大的自主空間),而上令下行的管理模式(亦即「低自由度模式」)很快就會消失。
只要主管改變教導方法,部下必定可以成為能幹的員工。也就是說,部下能不能培育起來,決定權不在部下,毫無疑問的,是掌握在主管手裡。
迅速團隊花費一個星期完成的事,遲緩團隊花十個星期還無法完成,而是耗時兩千個星期,最佳團隊與最差團隊之間的差異就是這麼大。
你的部屬不是不聽話,也不是聽不懂你的話……
世界上有間公司,員工「不罷工、免勞保、免遣散費、免退休金、不囉嗦、不吃飯、不用繳稅、不跳樓」,更重要的是,「天天漲停板、日日有希望」......
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