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藍海策略(全新擴增版):成功企業的價值創新策略
AI未來已來
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
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其實她已經走了,卻一直還在。因此我想,在這許多次「道別」之後,她的死不會將我擊倒。可是當我爸打電話來告訴我,阿嬤大腿有三處骨折及肺炎,可能捱不過那晚,我的心情卻和我所預想的不同。
害怕對感情承諾,其實是怕依賴別人,怕與人交心,怕露出自己脆弱的一面。
如果有人對你付出,卻不期待回報,你會有什麼感想?一定會盡己所能回報對方,這才是打動人心的本質。
我們常可以聽見有人說:「道歉時,最好不要說多餘的話。」接受道歉時,有些人確實不想聽太多說明或理由。
「從高層開始的情緒傳染的最快,因爲每個人都看著老闆,會從他那兒接收情緒的訊號。老闆的態度會像骨牌效應一樣擴散至全公司。」〜丹尼爾.高曼
面對上司,如果你擁有「說明力」,他就是你的「貴人」,提供你施展身手的舞台。
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