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情緒過勞
AI未來已來
戰火在窗前
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
許多非理工背景的文組生看見科技業分紅榮景時,常自嘲與高薪絕緣,但這其實是資訊落差造成的「認知世襲」。事實上,根據 Glassdoor 等最新數據顯示,科技巨頭有高達 43% 的職缺屬於「非技術職」,從專案管理、供應鏈、數據分析到跨國人才培訓,都需要大量的非理工人才。
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從眾是人類安全感的來源,當別人都這樣做時,我們經常不管青紅皂白也照做就對了,因此,要成為異見者或是接納異見者都必須學習,都需要勇氣。
持有少數意見的少數人,很容易被群眾暴力欺壓,那種群起而攻之的壓力,會讓所有的好意見自行消失。但少數意見非常重要,他可以避免組織集體撞毀,他可以協助決策更加完整,即使最後不用他的意見,至少團隊思考過,也知道怎麼面對這些不同質疑。
或許是華人社會的集體性格,從小到大的教育總是教我們要團結、和諧,不論是課本裡「一盤散沙」的故事,或者,是在政治場合裡的呼求的「以團結的XX黨對抗分裂的OO黨」,甚至是日常生活、職場中的「相忍為XXX」,「團結」、「和諧」似乎已成了不可違逆的美德。
善用「異見」的角色。讓「小聲音」可以在「大團體」裡存在、被看見。往往會優化團體最終的決策!
異見者擁有激起各種反應的能力—有時候是困惑,偶爾是尊重或羨慕。但多半,人們對異見者的反應是憤怒與嘲笑。也因此,敢於提出異見是需要勇氣的。不過,有趣的是,這份被激發的勇氣,卻具有強大的感染力。
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