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在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
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著重國內外企業管理知識,涵蓋卓越領導、ESG趨勢新知、永續創新等書籍。
擁有強大的企業文化不一定是成功的企業,但是成功的企業一定有強大的企業文化。
在大數據與人工智慧興起的時代,如果單單只從事數位轉型是不夠的!每家企業都應該覺醒,要懂得採用「以顧客為中心」的全通路轉型!
我們的不理性衝動會讓我們一直阻止門關上,那是我們的反應方式,但那並不表示我們不應該試著將門關上。
研究顯示,高績效領導人有一項明確的特徵就是,他們比較有自知之明。於是,由於好的教練方式能提升人們的自知之明,教練輔導計畫經常被認為是一種有系統的回饋意見。
在領導風格上,所有女性超越男性的特質都與領導的成效呈現正向的關聯性;但是,所有男性勝過女性的特質,卻都與領導的成效呈現負相關或是無關。
人們也會高估自己的工作績效,所以即使他們很幸運有主管願意提供誠實、有建設性的批評,人們還是難以接受負面的回饋意見。
你認識誰,不光決定了你怎麼帶人,還會決定你能不能成為領導人、在哪裡工作。
不同公司會有不同的定位。例如,產品別樹一格的公司,也許就能掌握許多對手無法掌握的好客戶。客戶的內在議價力量,也會因公司而有所不同。
麥當勞前執行長唐.湯普森(DonThompson)採取截然不同的方式崛起。他打從心底擁抱包容文化,發展結盟關係,但不強迫別人接受自己的想法。
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