出身貧民區的湯普森如何成為麥當勞執行長？以身作則，打從心底擁抱包容文化

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心靈成長大師東尼．羅賓斯（TonyRobbins）說，你拿什麼樣的問題問自己，會決定你的生活品質。如果你問:「為什麼我這麼胖？」大腦會回答:「因為我很笨，又缺乏意志力。」

羅賓斯的論點是，如果你問的是爛問題，就會得到糟糕的答案、過著糟糕的生活。但是如果你問:「我該如何盡可能善用資源，以達到生命中最好的狀態？」你的大腦會說:「我會吃品質最好的健康食物，像個專業運動員一樣健身，然後活到一百二十歲。」

身在社會上的我們常會問:「為什麼財星五百大企業（Fortune500）中，非裔美國人執行長那麼少？」通常會得到這類的答案:「種族歧視、種族隔離法、奴隸制度和結構性的不平等。」

但是，也許我們應該問:「來自芝加哥惡名昭彰的卡布里尼格林花園高樓（Cabrini-GreenGarden）公共住宅的黑人，究竟如何成為麥當勞唯一的非裔美國人執行長？」

如果想知道為什麼包容文化沒有奏效，我們可以問前面那道問題；但是，如果想弄清楚如何讓包容文化發揮作用，就應該問後面那道問題。

成吉思汗克服「黑骨頭」的出身，以及遭到部族拋棄放逐的經歷後，征服世界上大部分地區，以更加符合人人平等概念的方式改造世界。他的策略包括殺死同父異母的哥哥別克帖兒、結拜兄弟札木合，以及其他無數人；當然，這樣的策略在現今的世界不太有效。

麥當勞前執行長唐．湯普森（DonThompson）採取截然不同的方式崛起。他打從心底擁抱包容文化，發展結盟關係，但不強迫別人接受自己的想法。

不過，一旦擁有權力後，他就採取跟成吉思汗極為類似的人人平等策略。他跟成吉思汗一樣，不會戴著有色眼鏡，用階級或膚色評斷別人，而是注意對方的本質，以及對方取得機會後，可能會成為什麼樣的人。

【書籍資訊】
《你的行為，決定你是誰：塑造企業文化最重要的事》

出版日期：2020.10.30