其他人總會對你該表現出什麼樣子有意見，但是如果你想要整合所有的想法，這些想法卻與你的信念與個人特質不一致，那麼你就會失去魅力。
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要設計成功的文化，第一步就是做自己，但是這可不容易。
一九九三年，美國職業籃球協會（NBA）球員查爾斯．巴克利（Charles Barkley）說了廣為人知的一句話：「我不是任何人的榜樣。我會灌籃，不代表就要當你家小孩的榜樣。」很多人認為這種說法非常聰明，這也讓巴克利接下Nike的廣告宣傳影片。
在這支廣告大受歡迎後，一位記者詢問巴克利的隊友哈基姆．歐拉朱萬（Hakeem Olajuwon）是否也「不是任何人的榜樣」，但是歐拉朱萬回答：「我是大家的榜樣。」
歐拉朱萬解釋，巴克利在私底下與公開場合完全不同，為了維持雙面的人格，他的壓力非常大。巴克利常常要尋求管道釋放壓力，他並不覺得自己是美國職業籃球協會要他當的那種人，所以當他參加派對時，就會玩到極致。歐拉朱萬說他和巴克利相反，無論在公開場合或是私底下都是一樣的人，所以，他是大家的榜樣。
這次訪問揭露擔任領導人的關鍵：你必須做自己。其他人總會對你該表現出什麼樣子有意見，但是如果你想要整合所有的想法，這些想法卻與你的信念與個人特質不一致，那麼你就會失去魅力。
如果你嘗試要當另外一個人，不只會無法領導眾人，面對跟你看齊、想要迎頭趕上你的人，你還會感到相當羞愧。就本質上來說，巴克利的意思就是：「不要追隨我，就連『我』都不喜歡自己。」
在鎂光燈之下，管理者總會發現，要做自己非常難。舉例來說，有一位表現出色的同事史丹（Stan），第一次受到拔擢當上經理，所有同事也都很興奮。但是，史丹變成「史丹經理」，而且他莫名奇妙的變成一個混蛋。
因為他認為必須建立權威，所以他不再好好的對待同事，而是開始用權力壓迫同事。沒有人喜歡或尊敬史丹經理。
當「做自己」的議題往上升到執行長階層時，問題通常會變得更難以察覺。很多執行長會師法某位成功的領導人，但是，他們很有可能根本沒有把這套做法吸收內化，或是這套做法根本不適合他們的公司。舉例來說，某位執行長可能讀到傑克．威爾許（Jack Welch）的「考績定去留」制度（rank and yank），這套做法將所有奇異員工排出名次，然後解雇考績吊車尾的人。
你看，威爾許多成功！ 於是，這位執行長決定採行這套制度。但是，當他跟公司主管講的時候，其中一個人說：「但是，我們有一套要求超級高標準的聘雇流程，我們只會聘用業內最厲害的人才，所以即使是考績最差的一O％員工，都是很厲害的人。」執行長想了想：「也對，事實上設立聘雇流程的人是我。」
現在，這位執行長面臨窘境，即使他已經不相信採用新制度的想法，還是要繼續堅持已見嗎？ 還是，他要冒著可能被說是腦袋不清楚的風險，反駁自己的想法？ 這可不是雙贏的局面，而且一切都源自於他想要當傑克．威爾許。如果你沒有做自己，就連你都不會追隨身為執行長的你。
【書籍資訊】
《你的行為，決定你是誰：塑造企業文化最重要的事》
出版日期：2020.10.30
What You Do Is Who You AreHow to Create Your Business Culture
