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拿出辦法來
當媽後,我哭一下下
老化可以改變嗎?
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
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我們跟人對話的時候,心裡所有先入為主的觀念都會影響對話結果,但大多數的觀念卻沒有事實根據。不管你覺得自己的看法多麼正確,不妨先把它看成是刻板印象,而不是事實。
這本書正是快速修正大腦溝通BUG的書籍,易讀實用,適合每個人閱讀,若能活用,一定可以提昇談話和傾聽技巧,並進而培養良好的人際關係。
對話自戀症指的是很想主導對話,把焦點集中在自己身上,過程常常細微而不自覺。
每次對話時,尤其遇到觀念與對方相左的時候,不妨自問:你希望從這場對話得到什麼收穫?希望離開時是什麼情緒?
大多數人都知道聆聽很重要,卻很少下工夫加強。
多一點自覺,體察自己同理與建立實質交集的能力。
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