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情緒過勞
AI未來已來
戰火在窗前
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
許多非理工背景的文組生看見科技業分紅榮景時,常自嘲與高薪絕緣,但這其實是資訊落差造成的「認知世襲」。事實上,根據 Glassdoor 等最新數據顯示,科技巨頭有高達 43% 的職缺屬於「非技術職」,從專案管理、供應鏈、數據分析到跨國人才培訓,都需要大量的非理工人才。
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身為住院醫師的她,所熱愛的一切已然侵蝕殆盡,取而代之的是對病人的千仇萬恨
為什麼病醫之間的衝突無可避免。病人有故事要講,醫師則是從主訴中尋找線索,所以醫師通常會在十二秒內打斷病人說話,一點都不令人意外。
人類相當恐懼自己生命有盡頭一事,對於終究到來的死亡,必定一概否認,因此在個人與社會層面上,人所有行為(通常為無意識)皆受到死亡陰影而左右。
我期許自己是個深具同情心的醫療照顧者,更自勉要克服障礙,與病人建立良好關係,而我也知道我不是那種自己一心嚮往的完美的醫療人員。
我向來都認為,要同時兼顧醫學、婚姻與家庭是很困難的,但卻從來沒想到有這麼艱鉅。
父母與子女的關係是一種任務,而不只是緣分;在我們照顧兒女的同時,上天也賜予了父母照顧孩子童年時期的無窮喜悅。
我記得在我病危之時,我最後聽到的話語是:「她不行了,她快沒救了。」如果我死了,這就是我最後聽到的一句話。我們都無法得知自己輕率的言語會對病人造成怎樣的影響。
我們傾聽的訓練還不夠!過去的訓練崇尚效率,而非透過信賴和坦誠建立關係,但惟有好好聆聽病人述說,我們才能得到更有價值的答案,並給予病人更符合其價值觀的答案。
醫師是一份有使命的工作,讓我們以專業和善念成為病人的肩膀,陪伴他們在身心煎熬的黑暗中,看見光明、感受溫暖。
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