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改變談判賽局
逆轉內耗
不吵架也能贏的溝通術
在人工智慧逐漸滲透生活的時代,我們的思考與學習能力也面臨新的挑戰。AI能幫助我們追蹤偏見、修正錯誤決策,甚至提醒我們避免衝動行為。但同時,把決策過度外包給AI,可能讓我們的「生物直覺」逐漸退化。透過《直覺鍛鍊》提出的科學方法,我們能更好地理解直覺與人工智慧的關係,找到一種平衡...
退休後,很多人反而因為金錢、家庭和健康而感到更焦慮。理財作家嫺人在《有錢到老後》中提醒我們,不必事事追求完美,也不必跟別人比較,而是學會在有限的資源與時間裡,做出最智慧的選擇,享受每一次旅行、每一段陪伴,讓人生變得更自在、有溫度。
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企業價值在於回饋他人,幫助人們釋放自己和獲得自由,不再只是接受世界的現狀。企業應該不怕說出正確的想法、信念。
至於Salesforce為何能成功?馬克.貝尼奧夫認為答案就在於堅守公司的核心價值:信任、顧客成功、創新、平等,與回饋社會的承諾。
除了要造福「股票持有人」(stockholders),還要造福社會上更多的「利害關係人」(stakeholders) 。
作者貝尼奧夫是矽谷Salesforce公司──一家雲端CRM軟體公司,的共同創立人兼執行長,創業才21年,去年營收已達133億美元。
V2MOM的五個部分構成一張詳細的地圖,指出我們要去哪裡;也是一個羅盤,引導我們到達目的地。它是Salesforce故事的重頭戲,也是我們成功的重要因素。
如果員工覺得自己有權能在棘手議題上表達自己的觀點,他們不只會是更優秀的員工,也會是更充實的人。
做決策最危險的地點是在辦公室。你必須在顧客所在的地方做決策。
但公司在任何一季賺到的錢的價值,永遠比不上日積月累所失去的信任。
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