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直覺鍛鍊
現代文明的批判(紀念版)
不吵架也能贏的溝通術
你是否相信自己的政治立場是經過深思熟慮後的選擇?根據《善惡》所引用的心理實驗,事實可能恰好相反。研究顯示,我們的政治信念其實非常容易被操弄與扭曲,甚至能在不知情的情況下為完全相反的立場辯護...
皮徹鎮的礦業繁榮最終將小鎮毒害成鬼城,河內老鼠大屠殺也因錯誤誘因讓問題惡化。《達爾文陷阱》寫下這些故事正揭示了人類短視行為帶來的代價,提醒我們必須重新調整價值與制度,才能避免重蹈覆轍。
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國際知名衝突協商專家,也是企業內訓指定顧問,常應邀到各國演講高衝突人格議題,聽眾從執行長到大學生、從企業人士到政府官員、從律師到法官、從調解人到心理師、從人資專員到員工協助專業人員,服務對象愈來愈廣。
艾迪原本是執業律師、調節人,並曾在精神專科醫院擔任心理師。後來,創辦高衝突研究機構,建立CARS衝突管理法,用來管理職場衝突、鄰里紛爭、家庭糾紛中的高衝突人士。任教於美國國家司法學院,指導法官在法庭內應對高衝突人士,並在聖地牙哥大學、澳洲墨爾本莫納士大學教導談判與衝突調解。
別等到被欺負了才懂這些事
除以同理心、關心與尊重,可有效與高衝突人士架起溝通橋梁外,布蘭查也提出以「1分鐘獎勵、1分鐘申誡、1分鐘目標設定」和高衝突人士溝通的方法。
以腦科學帶你認識高衝突人格的思考模式,促使自己面對這類人時,擁有更佳的反應及應對能力。
了解高衝突人士的思考過程將能幫助你面對衝突時有更佳的應對措施,讓彼此關係不再劍拔弩張。
面對職場上與生活中的大小衝突、形形色色的高衝突人格,以及他們散布的各種有毒情緒,你該如何聰明應對?
9/14郝旭烈年度實體講座|思維進化 × 決策升級 最後晚鳥機會別錯過
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