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直覺鍛鍊
現代文明的批判(紀念版)
不吵架也能贏的溝通術
你是否相信自己的政治立場是經過深思熟慮後的選擇?根據《善惡》所引用的心理實驗,事實可能恰好相反。研究顯示,我們的政治信念其實非常容易被操弄與扭曲,甚至能在不知情的情況下為完全相反的立場辯護...
皮徹鎮的礦業繁榮最終將小鎮毒害成鬼城,河內老鼠大屠殺也因錯誤誘因讓問題惡化。《達爾文陷阱》寫下這些故事正揭示了人類短視行為帶來的代價,提醒我們必須重新調整價值與制度,才能避免重蹈覆轍。
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PeopleFirm人本管理顧問公司創辦人及執行長,兩度名列《管理顧問》雜誌(Consulting)25位最佳顧問之一,PeopleFirm亦獲選《富比世》雜誌(Forbes)2018年美國最佳管理顧問公司,是微軟、Nike、比爾與梅琳達.蓋茲基金會等組織最信賴的合作夥伴。30年職涯致力於提供嶄新而有效的解決方案,協助企業強化人力資源與績效管理,並且同樣關注研究回饋的困境,以及回饋對人力表現的影響。
精準回饋
不要把過失當成焦點,要盡快把重點轉為請對方指導,以協助你下次成功。
不管是收到哪一種回饋,好好練習接收的技巧,你才會對訊息有明確的概念,知道如何處理你「沒興趣」的意見。
主動請教並不容易,但是當我們把心態從「證明」轉換成「改進」,並且開始請每天都跟你密切接觸的人提供意見,就可以從根本上讓生命變得更好。
5:1 比例的意思是,增加與別人的正向連結,比例要達到5:1 這麼多。
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