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植夢共好:德威國際口腔醫療體系創新之路
戰火在窗前
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
許多非理工背景的文組生看見科技業分紅榮景時,常自嘲與高薪絕緣,但這其實是資訊落差造成的「認知世襲」。事實上,根據 Glassdoor 等最新數據顯示,科技巨頭有高達 43% 的職缺屬於「非技術職」,從專案管理、供應鏈、數據分析到跨國人才培訓,都需要大量的非理工人才。
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PeopleFirm人本管理顧問公司創辦人及執行長,兩度名列《管理顧問》雜誌(Consulting)25位最佳顧問之一,PeopleFirm亦獲選《富比世》雜誌(Forbes)2018年美國最佳管理顧問公司,是微軟、Nike、比爾與梅琳達.蓋茲基金會等組織最信賴的合作夥伴。30年職涯致力於提供嶄新而有效的解決方案,協助企業強化人力資源與績效管理,並且同樣關注研究回饋的困境,以及回饋對人力表現的影響。
精準回饋
不要把過失當成焦點,要盡快把重點轉為請對方指導,以協助你下次成功。
不管是收到哪一種回饋,好好練習接收的技巧,你才會對訊息有明確的概念,知道如何處理你「沒興趣」的意見。
主動請教並不容易,但是當我們把心態從「證明」轉換成「改進」,並且開始請每天都跟你密切接觸的人提供意見,就可以從根本上讓生命變得更好。
5:1 比例的意思是,增加與別人的正向連結,比例要達到5:1 這麼多。
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