李建復@網路生活

迎接網路生活新紀元

李建復

我們這一代的人，何其有幸，在最近十年看著網際網路的世界從無到有，到無所不在。這種身歷其境的衝擊，和經歷過紅葉少棒、中美斷交、民歌運動等等是不一樣的。它是全面性的，每個人都會被它改變。

站在世紀的交接點，正是回顧與展望的時刻。

■超乎想像的變革

目前看來，網際網路最明顯的影響在改變人與人的溝通方式，網路具有漣漪效應，它可以運用在一對一、一對多的通訊方式，速度快且成本低。以前員工通常認為與老闆的距離很遠，但現在每個員工都可以輕易的寄一封E-mail 給老闆，隨時上達天聽。同樣的，老闆也可以隨時丟一封E-mail給員工。

而所謂的Instant Messenger（即時網路通訊軟體），更將溝通帶到隨時互動的境地，老闆想到什麼事可以馬上在電腦上傳呼員工，不用離開辦公桌，雙方可以在電腦上用文字直接交談。這種方式還增加了「私密性」，老闆想要訓誡員工時，不用關起門來怕被人聽見，或是擔心面對面時，說不出真正想說的話。

像雅虎這樣的跨國公司，全球每個員工的電腦上都裝有Messenger，對於尤其是跨國跨時區的聯絡更是方便。Messenger另一種意想不到的功能，可能是讓老闆好監控員工的上班時間，因為員工只要一打開電腦連上網路，Messenger就會自動顯示上網狀態！這實在不知道是不是一種福氣？這些網路上的溝通工具，讓辦公室的生態有了相當大的改變，溝通效率增加了，但是面對面的機會卻相對減少了。

事實上，網路科技所引發的變革遠超過於溝通方式，對生活型態上的影響也逐漸產生，必然會在二十一世紀，到達一個超乎我們想像的程度。現在我們看到WAP手機無線上網，可能也只是一個小小的開端。最近瑞典新發明網路冰箱，預計到了二○○二年，家庭主婦可直接在冰箱門上，上網買菜及家庭用品，輸入的資料直接傳到網路超級市場，然後加上物流配送，貨物可立刻就送到家門口。想想這對職業婦女會有多大的幫助。

至於網路上所傳遞的內容，在下個世紀會隨寬頻時代的來臨而更加豐富。因為聲音及影像可以被快速傳輸，讓網路除了現有的文字及圖像外，可有更多的影音及互動的內容。

想像你直接在電腦上觀看時裝發表會、體育比賽轉播、元宵節燈會，最酷的是，你可以不限次數地重覆觀看、隨時觀看，而只需付少許的撥接費用。雅虎今年在美國為Victoria's Secret即時轉播新一季的服裝發表會，吸引了一百多萬人上網觀看，隨後還不斷有人重覆上網觀看。未來，你還可以依照自己的喜好選擇制訂「自己的節目表」，不用讓「電視節目表」來決定你在什麼時間看什麼節目。

■科技與人性的結合

但是從另外一個角度來看，人類致力於網路科技的提升，希望的是能更有效率地做事，以節省更多的時間，這些節省下來的時間應該是運用在思考、陪伴家人、接觸大自然及充實自己的性靈生活。但現在我們卻常不自覺地被科技進步所操縱，反而花費更多的時間在網路上瀏覽資訊或是玩電動遊戲。曾經有朋友告訴我，以前下班就回家陪孩子了，現在卻因為筆記型電腦的發明及網路的普及，下了班之後，反而習慣將電腦帶回家繼續上網工作。

網路科技的進步，是一件很美好的事情，但當它與我們的生活愈來愈緊密結合時，我們需要培養一種反省的能力，隨時提醒自己，不要讓自己因科技進步而逐漸喪失了人性。
當高希均教授及王力行女士，囑咐我整理這一系列在《PC OFFICE》雜誌上的文章集結出書時，坦白說，實在是受寵若驚。

這一系列文章跨越三個年度，我也在這三年間，在網路業中跨越了Sinanet及Yahoo!兩個網路媒體公司。不同的時間、不同的環境中記錄了不同的體驗與感受。其間或許有些觀點，因為網路環境的快速變化而顯得有些過時，還請讀者回想前一、兩年的狀況，多加體諒。

這其間感謝《PC OFFICE》楊孟芬小姐每個月持續不斷的催稿，天下文化鄧嘉玲小姐在編輯工作上的努力，陳家駿兄對我們擷取相關網頁圖片，提供相關的著作權法律意見。最重要的是，郭貞伶小姐的細心與耐心，在我忙碌的工作之間，配合我的時間，整理出這些文字。感謝他們。