杜拉克精選：個人篇

給台灣讀者的一封信

彼得．杜拉克

一九四五年，剛脫離日本統治的台灣，還是一個落後的農村社會。到了公元二○○一年，也就是這本《杜拉克精選》中譯本上市之際，台灣已躍升為全世界頂尖的高科技國家。不僅台灣本島早已邁入已開發國家之林，在彼岸經濟正快速起飛的中國大陸，不少跨海過去求發展的台灣人，連同來自新加坡、馬來西亞等國家的海外華人，也紛紛位居各大企業領導者的地位。他們不僅掌握世界級的經濟力量，在多個科技領域，甚至在服務領域，他們都是呼風喚雨的領導者。

在這短短五十年內，台灣最大的成就，乃是培養出一批受過高等教育，個個在不同領域發揮所長的專業人員與經理人。他們讓台灣在世界找到今日的舞台，並站穩了今天的地位。而台灣後繼力量的來源，仍不脫相同的來源。未來的專業人員與管理人才，不僅將為台灣創造一個新的面貌，也將為中國大陸創造一個新面貌。

全世界，特別是東亞諸國，現今仍處於轉型階段。現今無人能預測未來經濟與社會將以何種面貌出現，但大體上將遵循先前轉型的軌跡，因此我們幾可確定，人類下一個經濟與社會將朝以下方向發展。

．資訊全球化的趨勢已大致底定，未來任何一個國家的任何一個企業，就算它只做當地的生意，也將被迫走向全球化經營的模式。

．企業組織的型態將產生巨大的變化。我們現在熟悉的公司組織正大幅轉變其型態，目前的組織型態將逐漸式微。

．製造業到全世界各地設廠生產的趨勢仍將快速成長，但全世界的製造業就業人口均將快速萎縮。另外，人們對製造商品的採購力將持續下降；相對於醫療保健、教育等知識基礎商品的成本與價格而言，此一下降的趨勢更形顯著。

．知識工作者已變成總勞動人口中的最大單一群體。不論任何國家、產業或公司，都得設法持續提升知識工作者的生產力，方能建立及維持所需的競爭力。

台灣尚需面臨一個額外的挑戰。具體言之，中國大陸的經濟與社會正蓬勃地發展，並一步一步地與全球經濟與社會整合，在這個過程中，海外華人，也就是那批在台灣受過高等教育的第一代頂尖分子，將負起吃重的領導責任。

我期盼這套《杜拉克精選》能夠幫助讀者了解，他們的社會、經濟與企業該如何應付未來的挑戰。我也期盼它能成為經理人、專業人士與學生的工具，幫助他們在個人的崗位上更有效果、更有效率，也更有成就。謹以台灣版的《杜拉克精選》獻給你們。

當代頂尖的管理思想泰斗，有「現代管理學之父」、「大師中的大師」之譽。

1909年出生於奧地利維也納，從小興趣廣泛，喜歡接觸新事物，擁有法蘭克福大學國際公法學博士學位，曾擔任報社記者、證券分析員、經濟分析師。

杜拉克經歷過兩次世界大戰、全球經濟大恐慌，親身見證德、日兩國戰後的復甦、共產國家的興起與瓦解。動盪時代帶給杜拉克的刺激，對他日後的思想產生了深遠的影響。1937年移居美國後，曾任教於紐約大學商學研究所，專攻企業策略及政策研究。

在杜拉克幾乎橫跨整個二十世紀的九十五年人生中，思考、探討、撰寫有關人、組織和管理的課題，啟發一代又一代的組織管理者。

無論在管理、組織、策略、領導發展、激勵員工等方面，杜拉克皆洞察犀利，不斷提出擲地有聲的觀點；而他對未來潮流及趨勢發展的預見更是精準，宛如為世人劃下「明日的地標」。他曾提出「分權」、「知識工作者」、「目標管理」、「利潤中心」以及「不連續」等觀念，如今已在真實世界中得到印證，並成為主宰世界的潮流。

杜拉克終身撰述不輟，在他長達60餘年的寫作生涯，出版近四十本著作，被翻譯成數十種語言發行全世界，是當代影響力最深遠的管理學權威。2005年11月11日，杜拉克於洛杉磯以東的克萊蒙特家中安詳辭世，享年95歲。