均衡的工作與生活

我不是在工作，我是在做我喜歡的事

張明正　趨勢科技的董事長

成立於一九八八年的趨勢科技，曾被《財星》雜誌評為「亞洲最酷的公司」，在這十五年間，趨勢科技從原本的三位員工，成長為分布全球二十六個國家，共有二千位員工的跨國公司。

按理說，統理這樣一家公司的董事長，應該是忙碌不堪、分身乏術的，可是，趨勢科技的董事長張明正與妻子陳怡蓁兩人，每年卻幾乎要花上一個月的時間去度假，到亞馬遜河叢林探險、西藏聽喇嘛辯經、冰島釣鮭魚……。

大家都想知道究竟他們如何把工作做得好，又把生活過得如此精彩？也因此，他們真是哈佛商業評論精選《均衡的工作與生活》的最佳代言人，請聽愛變魔術的張董事長，如何變出這場「分身有術」。

Q1：工作對您來說，在人生中扮演什麼樣的角色，工作對您的意義又是什麼？

A1：工作是人生的一部分，最主要是為了實現自我，能夠發現自己的能力以及自我的潛能，能夠把它盡情地運用到工作上，有助於個人的成長，有助於公司的成長，甚至對社會也有所貢獻，這就是工作對我的意義。不過，最重要的還是我認為工作是要做自己喜歡做的事情。工作在人生中往往占了很大一部分，如果你做了不喜歡的工作，那代表說你有很大的一部分時間是貢獻給你不喜歡的事，我覺得那是很悲慘的。所以，工作最重要的是發現自我，了解自我，找到自己喜歡的事，全心全意的奉獻，又能夠幫助自己成長。

Q2：在您的職場生涯中，一路走來，是如何在工作與生活之間找到平衡點？有沒有什麼特殊的經驗或心得，可以和讀者分享？

A2：我的心情的轉換可以很快，比方說這一分鐘，心境還在工作上，但下一分鐘就可以馬上跳下去打球，或者我也從來不會因為有什麼事情而睡不著覺，這是很幸運的地方。也就是說，在工作時應全力工作，在玩時要全力的玩，不要把煩惱帶到別的地方去，這也許就是我的心得，做任何事都要全心全力的投入。

關於平衡點方面，卻是比較極端的，我在某段時間內可以非常投入工作之中，但到了另外一段時間卻是完全放開的，譬如到亞馬遜河、西藏、喜瑪拉雅山、冰島……等，將某一段時間投入這種完全與工作無關的環境中，獲得與工作完全不同的體驗，也許這就是平衡吧！

Q3：在您的工作中，您如何面對及處理工作中的情緒及壓力？

A3：1.充分與團隊溝通，包括跟自己的太太。溝通就能讓人分擔。2.暫時不去想它，把它完全放開，做一些完全與工作不相干的事情，比如打網球、潛水，跑到沒有人跡的地方去待幾天，再返回來時就能用另一個角度來看事情，這樣比較能夠紓解情緒及壓力。

Q4：您對私人生活的品質是否有什麼個人的規劃與堅持？

A4：工作固然是是生活的一部份，但生活的品質卻是人生一輩子的追求。自我實現及自我滿足是我個人覺得最重要的。每年安排一兩次的家庭旅遊活動，亞馬遜河的叢林探險、西藏大草原、冰島釣大魚等等，讓自己與家人充分投入並享受與平日完全不同的生活體驗，做自己喜歡做的事，並放手去做，是我最大的堅持！

Q5：在繁忙的工作中，您如何兼顧到父親及丈夫的角色？

A5：哈哈，當丈夫把太太拉進工作領域，當然是一石二鳥的作法，但在孩子這邊，當然就是利用時間多陪陪他們，安排一些可以一起做的活動，比如釣魚、滑雪、潛水等等。其實家庭生活的和諧與否才是最重要的事，沒有多大不了的business issue是可以中斷與家人在一起的時間，我們也常這樣告訴員工家庭生活對自我的重要性。

Q6：您自己是如何在工作中找尋並實現自我？您曾有鼓勵其他員工這麼做的經驗嗎？

A6：其實就延續之前所提到的，當你在做你自己喜歡做的事時，無形中，你的潛能及動力也就隨著你的全心投入而發揮出來，當你將自己的才能發揮到極限時，那時的自我實現、從中所得到的自我滿足是最珍貴的。我們也常常鼓勵員工不要怕做錯事，從多次失敗中吸取的經驗是比一次就成功而更值得高興。不但要做對的事，更要把事情做對，是非常重要的。

Q7：在一間跨越許多國家的公司裡，您如何回應員工對均衡的工作與生活的要求？

A7：適當的時間做適當的事，是我們對所有員工的要求及期望。在工作時，當然希望他們全力的付出，將自己的能力完全發揮出來，對公司產生最大的效能；在生活中，也當然希望他們能夠盡情玩樂，盡情享受生活，多一些時間陪伴家人朋友。多接觸、多體驗不同的活動帶給你的刺激，會使你更有衝勁地去應付工作上的挑戰。

Q8：世界上有一個潮流，逐漸採行許多非傳統的工作模式，譬如衛星辦公室（satellite office）、辦公室旅館化（hoteling）、電子通勤（telecommunting）等，您的公司是否也有運用這類不限於朝九晚五、一定要在特定辦公場所上班的非傳統方案？如果有，成效如何？

A8：對趨勢科技來說，這樣的工作方式早已經開始實行，我們常常有許多國際會議的安排，也因為各國工作時間的不同而採用視訊會議、或多方電話會議的進行。像之前SARS流行時，我們內部也提供了虛擬專用網路（Virtual Private Network, VPN）的工具，讓員工在家也能有如在辦公室一般的工作環境。

Q9：對於不同的性別，您的公司在雇用員工及制度的設計上，是否有不同的考量？

A9：在趨勢科技，並不會因為性別的不同而有另外的考量，完全是以本身的才能及能夠在職位發揮最大的潛能為主要因素。當然趨勢科技是很體諒女性員工的，當她們為人母時，我們會體諒她們的辛勞，一定會給予育嬰假或彈性休假，這點我們也做得很好。

Q10：在工作與生活的平衡上，您會怎麼給在職場中奮鬥的人建議？

A10：愛迪生有一句名言：不要認為我每分每秒都在工作，其實我是在做我喜歡做的事！ 所以才說趨勢是科技人工作的快樂天堂！

馬龍．阿帕加四世 作者
一九九八年六月由柯林頓總統任命為「陸軍軍事基地與環境副部長」（Assistant Secretary of the Army for Installations and Environment）。在加入柯林頓政府之前，曾任阿帕加公司（Apgar and Company）的不動產顧問與總裁、麥肯錫顧問公司合夥人、史丹佛大學設計研究所教授，以及威靈頓管理公司（Wellington Management Company）不動產部門主管。阿帕加先生是大家公認在不動產、設備與基礎建設計畫方面的專家。他曾編輯過兩本書，也以不動產管理為主題寫過無數篇文章，著作廣泛刊登於《哈佛商業評論》與其他專業性期刊。
菲莉西．舒華茲 作者
本文首次刊出時，舒華茲為非營利研究與顧問機構「Catalyst」（編注：http://www.catalystwomen.org）的總裁兼創始人。該組織與許多企業合作，致力提升女性的事業與領導能力。
哈利．李文森 作者
本文首次刊出時，李文森教授為美國麻州波士頓市哈佛大學醫學院精神病學榮譽教授，並擔任「李文森中心」（Levinson Institute）委員會主席，該中心是位於波士頓的顧問公司，由精神科醫師與心理學家組成。李文森教授的著作經常發表於《哈佛商業評論》。
麥克．基莫 作者
紐約州立大學石溪分校（SUNY at Stony Brook）的社會學教授，有七本著作，包括《男性的政治》（The Politics of Manhood）、《男性：文化歷史》（Manhood: A Cultural History）、《男性的生活》（Men's Lives）及《兩性分野的社會》（The Gendered Society）等等。他是跨領域學術期刊《男性與男性特徵》（Men and Masculinities）的編輯，該期刊為加州大學出版社（University of California Press）針對男性與男性特徵（men and masculinities）所出版的系列書籍。他是現任「男性反性別歧視全國組織」（National Organization for Men Against Sexism, NOMAS）的發言人，經常在美國與國外各大學演講。
斯圖亞特．費德曼 作者
現任「福特汽車公司領導發展中心」（Ford Motor Company's Leadership Development Center）的領導人，為華頓商學院（Wharton Business School）管理學教授。費曼德博士是「華頓領導計畫」（Wharton Leadership Program）與「華頓工作／生活整合企畫」（Wharton Work/Life Integration Project）的創始領導人，他在取得組織心理學（organizational psychology）博士學位之前，曾擔任臨床心理學家與醫療主管長達五年之久。針對工作與生活整合、領導能力發展、個人與組織變革互動等主題，他都有豐富的文章與書籍著作。最新著作為與傑夫．葛林豪斯（Jeff Greenhaus）合著的《工作與家庭──朋友還是敵人？》（Work and Family—Allies or Enemies）。他同時擔任各種公、民營機構的顧問，也提供個別客戶管理方面的意見。
保羅．艾文思 作者

法國楓丹白露歐洲管理學院的組織行為學教授，在研究和諮詢方面專長的領域為國際人力資源管理。他是《成功一定要付出這麼大的代價嗎？》與《跨國企業人力資源管理》（Human Resource Management in International Firms）、《全球化挑戰》（The Globalization Challenge）等書的合著者。

潔西卡．狄古特 作者
非營利性組織「第三條路」（The Third Path Institute）的創始人兼董事長，該組織的主要目標是藉由重塑家庭模式，以增進員工在人生不同階段中整合工作與其他重要事項的能力。除了〈工作與生活：零和遊戲的終結〉一文之外，她也是《整合工作與生活：華頓資源手冊》一書的合著者，該書是教導個人與主管如何整合工作與私人生活的訓練手冊。狄古特女士曾擔任「華頓工作／生活圓桌會議」（Wharton Work/Life Roundtable）的共同召集人至一九九八年春天，目前在華頓商學院研究所講授企業家精神。她和先生育有兩名子女，在費城自宅工作，是平衡事業發展與家庭生活的典範。
派瑞．克立斯森 作者
為WFD顧問公司（WFD Consulting）資深顧問，曾擔任許多公司的顧問，專長是工作／生活策略（work/life strategy）、工作再設計（work redesign）與變革管理流程（change management process）等等領域。克立斯森先生加入WFD顧問公司之前，在默克藥廠（Merck & Co. Inc.）任職長達十五年，任職各種人力資源主管的職位，負責設計、執行各項深具創意的人力資源策略及各項多元性與工作／生活的政策。克立斯森先生是「諮商委員會工作與生活領導會議」（Conference Board's Work and Life Leadership Council）的成員，並與華頓商學院合作進行長期研究，研究主題包括有效的工作／生活策略、管理能力和變革管理流程等等。他針對工作／生活策略寫過多篇文章，並與人共同編輯《整合工作與生活：華頓資源手冊》（Integrating Work and Life: The Wharton Resource Guide）一書。
菲南度．巴托羅梅 作者
目前是西班牙皇家研究院（Instituto de Empresa）的管理學教授，也是位於法國楓丹白露（Fontainebleau）歐州管理學院（European Institute of Business Administration）的客座教授。與保羅．艾文思合著《成功一定要付出這麼大的代價嗎？》一書。巴托羅梅自一九六八年開始研究工作與生活的平衡這個主題，並且擔任許多美國、歐洲、拉丁美洲與亞洲跨國公司在這個主題與其他組織行為方面的顧問。