政治立場不過是群體認同的延伸？《善惡》深度解析脆弱的意識型態如何被操控
你是否相信自己的政治立場是經過深思熟慮後的選擇？根據《善惡》所引用的心理實驗，事實可能恰好相反。研究顯示，我們的政治信念其實非常容易被操弄與扭曲，甚至能在不知情的情況下為完全相反的立場辯護...
吉兒．泰勒
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談判的確無所不在。不論是研擬合約、洽談工作條件、解決商業糾紛或是企業資源分配，談判都是日常商業活動必須面對的工作與挑戰。
商業談判之所以受到矚目，是因為談判結果經常攸關企業成敗，因此談判好手在商業世界裡總是供不應求。
具備良好的談判技能，無疑能為個人競爭力加分；而如果企業管理者及員工能成為優秀的談判家，當然也能為公司爭取優勢，因此，廣泛而言，談判力也是組織的競爭力。
本書參考了許多談判領域的重要文獻及大師觀點，有系統地闡述重要的談判觀念及談判技巧，並加入生動的實例說明，為個人及組織可能遇到的各種談判情境，以及如何建立談判的知識管理體系，提供指引與解疑。
前 言 談判力是個人及組織的競爭力
第一章 談判的類型——各種談判方式
第二章 四個重要觀念——談判入門
第三章 談判的準備——成功談判九步驟
第四章 談判桌戰術——如何漂亮出擊
第五章 談判術常見問題——疑難解答
第六章 談判的障礙——發現並克服障礙
第七章 錯誤的談判心理——如何察覺並避免錯誤
第八章 經營談判關係——另一種勝利
第九章 代理談判——誰的利益優先？
第十章 培養談判技能——建立組織及個人的優勢
附 錄 實用工具
名詞解釋
延伸閱讀
英中／中英名詞對照
2004/12/30
BHBE01
天下文化
平裝
15.1×22.8cm
黑白
986-417-409-6
191
365
