AI將大舉顛覆人類就業，但如果政策選擇正確，將可為人類締結更具同理心、更顯關愛的社會契約。
文/ 華爾街日報專訪 李開復 創新工場創辦人、董事長暨CEO
AI將大舉顛覆人類就業，但如果政策選擇正確，將可為人類締結更具同理心、更顯關愛的社會契約。
人工智慧（Artificial Intelligence, AI）總能激發人類無限的想像力，當AI大規模普及世界各地、和我們共享地球時，人類的前景會是什麼模樣？我們對這種未來場景的想像，很容易想得比較極端，這些極端情緒模糊了現實與未來，把知識界分化成兩派看法：烏托邦派；反烏托邦派。
我在中美兩國長年都是AI研究人員和創投業者，在長達35年的專業生涯中，第一手觀察各大洲這兩派不同陣營的看法。
烏托邦派認為，人工智慧一旦發展到超越人類智能，就能提供我們近乎神人般的工具，可以減輕人類負擔、幫助人類發揮潛能。這一派看法相信，超人工智慧將能理解宇宙運作，簡直就像上帝，全知全能，能夠幫助人類文明解決一些不可能的問題，為全球暖化和不治之症提供人類難以想像的聰明解方。
當然，不是所有人都那麼樂觀。反烏托邦派最知名人物之一伊隆‧馬斯克（Elon Musk）就曾說過，超人工智慧是「人類文明的最大風險」，並且把它比喻為「召喚惡魔」。這一派陣營提出警告，當人類創造出能夠不斷自我精進、超越人類智能的AI，我們就會失去理解或控制權。
應該接受哪一派的看法？我認為兩者皆不。按照現在的技術來看，或是任何近期可能發生的重大技術創新來推測，很多「想像中」的情境，包括永恆不朽的數位大腦，或是無所不能的超人工智慧，全都不可能發生。
因為這些都需要「通用人工智慧」（Artificial General Intelligence, AGI）才能實現，也就是會思考、解決問題、做決策的機器，有能力執行人類能做的任何智識工作，以及更多超越人類能力的事。然而，要發展到通用人工智慧，還需要一系列根本性的AI科學突破，但這種科學突破每一項都需要幾十年、甚至上百年的時間才能出現。
我們眼前必須面對的挑戰，並不是像好萊塢科幻大片那樣毀天滅地的劇情，儘管AI對各國現存政經結構的破壞力量，確實足以招致毀滅性的後果。在未來數十年間，由AI引發的人類就業危機、不均問題和人類對人生意義的探索，是各國政府和每個人都必須嚴正以對的課題。新科技普及將會消滅我們如今熟知的許多工作，也會嚴重加劇如今已經非常不均的不均問題，同時對每個人身而為人的人性尊嚴帶來最深刻、最內省的挑戰。
而且，這股前所未有的破壞力量，並不需要任何新的AI科學突破，只要將現有的深度學習等AI技術應用到新的問題上便蔚然成形。各位可別以為就業受到波及的，只有藍領的工廠員工，傳統認為「高學歷=金飯碗」的看法也將遭到顛覆，白領專業人士被取代的風險一樣大。
前方的挑戰十分巨大，但我仍然保持樂觀。如果我們能夠深謀遠慮，對相關課題予以足夠的關切、做好準備，AI造成的就業危機將是一次難得的機會，讓我們的社會能夠展現充沛的活力，追求人類懷抱的各種興趣、期望與夢想，並對他人和社群展現更多的關愛。為了落實這種更美好的未來，我們必須先了解接下來我們可能會面對的經濟難題。
【書籍資訊】
《AI 新世界》
