「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
我覺得,住在大廈高樓層的孩子們平均程度不錯,但出色得足以讓人發出驚歎的孩子卻少之又少。

不斷累積感官刺激的重要性
近幾年來,位於市中心的高樓大廈愈來愈受歡迎。住在視野一覽無遺的高樓層,儼然成了最受人們嚮往的生活形態。
但是我覺得,住在大廈高樓層的孩子們似乎不容易展現才華。或許是因為現在很多媽媽都很重視孩子的教育,平均來說,孩子們的程度都相當不錯,但是,出色得足以讓人發出驚歎的孩子卻少之又少。
我想,這是因為許多孩子都在高樓大廈這種與外界隔絕的環境下成長,接受的刺激太少。
若是住在高樓層,由於家中的窗戶不可能時常開啟,孩子便無法聽到風吹、下雨或鳥兒鳴叫等自然界的聲音。如果走廊又鋪了地毯,那就連腳步聲也聽不到了。
孩子在這段期間應該多接受刺激才能不斷成長,但這樣的成長環境,我覺得不是很理想。我認為孩子從小要多累積視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺等各種感官刺激才行。
事實上,不僅住在高樓大廈的孩子如此,所有住在城市裡的孩子都有這方面的問題。
實際碰觸泥土,可以感受土壤的味道、溫度與溼度,隨著季節的變換,還可認識泥土中各種不同種類的雜草。往下挖掘,更可以發現土壤底下住著各種昆蟲。
比起只對著植物的照片感嘆:「好美!」的擬似體驗,用感官親自接觸植物與嗅聞泥土味道的真實經驗,更能在腦海中留下深刻印象。
隨著經驗的累積,遇到國語方面的問題時,便能運用自己的感官理解書中的情景與主角的心境。