「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
「AI先行者」、華裔科學家李飛飛的新書《AI科學家李飛飛的視界之旅》,即將在12月由天下文化出版,這本書是李飛飛第一人稱的科學故事,描述一位移民在美國的成長過程,並帶出她對AI領域的趨勢與觀點,值得讀者典藏。

圖片來源:(c) Stanford University
AI專家李飛飛,今年9月《時代雜誌》評選為最具「AI領域百大影響力人物」之一,入選全球「思想家」(Thinkers)名單。天下文化預計今年12月出版李飛飛的新書《The Worlds I See》中文繁體版,本書是李飛飛第一人稱的科學故事,描述一位移民在美國的成長過程,並帶出她對AI領域的趨勢與觀點,值得讀者典藏。
來自中國,在美國求學,李飛飛沒有驚人家世,但憑藉對科技與人性的獨特洞察,她成為AI界的重要領軍者,並主持史丹佛AI實驗室,矽谷科技公司裡遍布她的學生。
時代雜誌提到,2023年6月,李飛飛在一場與美國總統拜登的會面中,主張政府應大力投資,確保AI被用於服務公眾利益。
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史丹佛大學電腦科學教授暨史丹佛大學以人為本AI研究院(HAI,Human-Centered AI Institute)共同院長、非營利組織AI4ALL創始人兼董事,曾任Google Cloud人工智能暨機器學習首席科學家,現為美國國家工程院(NAE)、電腦協會(ACM)成員,且在學術界獲獎無數。獲選為美國國家工程院、美國國家醫學院、美國藝術與科學院院士。
過去在多場學術會議中擔任主講人,包括世界經濟論壇(World Economic Forum)、2017年葛麗絲.霍普女性電腦科會議(Grace Hopper Conference)及2015年TED大會(TED conference)。她於2015年獲選《外交政策》雜誌「全球百大思想家」,並於2016年榮登紐約卡內基基金會(Carnegie Corporation of New York)優秀歸化移民。2023年10月獲《時代》雜誌選為全球百大AI影響力人物。