「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
你是否常聽到人工智慧AI這個詞,卻不太確定它真正的意思?在這個AI快速發展、改變生活的時代,我們每個人都需要一點基本的AI知識。《AI好學圖鑑》是一本專為初學者設計的圖解書,用超過100個主題、豐富的圖片與清晰的說明,帶你看懂AI的發展歷史、關鍵技術與未來挑戰。
文 / 陳雅茜,天下文化副總編輯
《AI好學圖鑑》其實是DK出版社編寫的「好學圖鑑」(Simply)系列中的一本,主要是為了忙碌的大人和學子所設計的系列書籍,透過DK最知名的圖文整合編輯形式,以優美的圖片搭配精簡的文字,將各領域裡的重要主題,彙集在一本書中。本次除了出版《AI好學圖鑑》一書,還出版了另一個熱門主題:《量子物理好學圖鑑》。
關於人工智慧AI,我們似乎已聽了許多,日常學習或工作中也經常接觸。坊間有不少書籍介紹AI如何使用,也有不少書籍教授AI如何設計,或講述在這個AI時代中,身為人類的我們,可能會遇到什麼難題,會不會因而失業?會不會遭到消滅?
在迎接與AI共存時代的此刻,若有一本書,可以全面縱觀AI的過去與未來,將經常出現各處的專有名詞解釋清楚,我們就能更篤定的面對心中擔憂,知道人工智慧專家們在說些什麼、爭論些什麼,自己又該如何衡量這個號稱可能超越人類的存在,或從根本上去思考,是否該防堵人工智慧變得太過強大。
我們不是AI專家,但卻必須與AI共存,而理解,是迎向共存的第一步。
《AI好學圖鑑》一書,就是帶我們踏出這一步的絕佳指南。書中介紹了100多個關鍵主題,從人工智慧的發展沿革談起,你或許聽過巴貝奇的機器、圖靈機、摩爾定律、大數據……但哪個先、哪個後?彼此有關嗎?書中將為你患接起AI的歷史軌跡。
人工智慧並非橫空出世,其實已有數十年的發展,傳統人工智慧和現在的人工智慧有何不同?為何突飛猛進?常聽到的機器學習、深度學習、人工神經網路又是什麼?到底人工智慧現在的應用層面有多廣,我們趕得上時代的進步嗎?就業要如何選擇?當然,更令人擔憂的問題是,今天的人工智慧儼然一副即將愈來愈強大的模樣,是否可能超越人類?其中的平等和倫理問題要如何看待?是否該管控AI的發展?
凡此種種,都在本書的選題之中,令人不得不佩服DK編輯群的功力!除了認識知識,更以知識回應讀者心中的疑惑。正如審訂者林一平教授所言:「這本書是理解 AI 世界的絕佳入門指南,適合每一位想了解未來科技的人。」