「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
不管你是誰、身在哪裡,你都有改變現有教育系統的能力。
我想在這本書裡陳述標準化對學生和學校所造成的嚴重傷害,也想請大家跳出固有觀念,以全新的角度看待教育。同時,我也想讓你知道,不管你是誰、身在哪裡,你都有改變現有教育系統的能力。
我曾經在2006年加州的TED年會上發表過一場名為「學校扼殺了創意嗎?」(Do Schools Kill Creativity?)的演講,這場演講創下了史上的最高點擊率。它在網路上被播放了三千多萬次,估計全世界有超過三億人看過。
自從那場演講被放上網路之後,我收到來自世界各地的回響。熱烈的反應讓我知道,我不是唯一一個這麼想的人,同時也證明了大家的不滿早已壓抑許久,不是最近冒出的新問題。
