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情緒過勞
AI未來已來
戰火在窗前
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
許多非理工背景的文組生看見科技業分紅榮景時,常自嘲與高薪絕緣,但這其實是資訊落差造成的「認知世襲」。事實上,根據 Glassdoor 等最新數據顯示,科技巨頭有高達 43% 的職缺屬於「非技術職」,從專案管理、供應鏈、數據分析到跨國人才培訓,都需要大量的非理工人才。
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人跟寵物一樣,都有屬於自己的獨特個性,我們要順著毛摸,搞清楚跟你相處的同事、主管、老闆有什麼喜好、興趣與專長,這些都是基本的入門。
衝突可以建設性的方式解決,也應該如此,這樣人際關係才能健全的發展;一味避免衝突並非良好關係的表徵,反而是問題嚴重和溝通不良的徵兆。
如果不管遇到什麼事,你都在第一時間跳起來處理,最後先失控的可能你自己。
只要主管改變教導方法,部下必定可以成為能幹的員工。也就是說,部下能不能培育起來,決定權不在部下,毫無疑問的,是掌握在主管手裡。
人是很敏感的,老闆如果心口不一,員工在第一時間就會察覺,而且心情會受到影響。
遇到有人「不請自來的教」我,不僅會讓我覺得很不耐煩,要是那天我心情不好,更會覺得受到冒犯。
如果有人對你付出,卻不期待回報,你會有什麼感想?一定會盡己所能回報對方,這才是打動人心的本質。
我們常可以聽見有人說:「道歉時,最好不要說多餘的話。」接受道歉時,有些人確實不想聽太多說明或理由。
只要和對方處於對等關係,我們就會擁有百分之五十的說話時間,以及百分之五十不說話的時間。若我們能有效利用不說話的時間,就可以快速提升自己的形象以及與對方的關係。
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