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蒙格智慧
蒙格智慧(限量硬殼精裝版)
蒙格之道
(2023.11.29編按)傳奇投資人查理·蒙格(Charlie Munger)28日辭世,享壽99歲。巴菲特曾說:蒙格讓他從猩猩變人類,如果不是蒙格,他會比現在窮得多。《蒙格之道》收錄了2014至2022年蒙格於股東會上與股東的對話,內容從經濟趨勢到人生哲學,以下精選50句來自蒙格的人生智慧,或許你能從中獲得啟發!
愛瑞克分享,在大量閱讀的過程中,我看到了世界上的人生百態,有如電影般一幕幕上演。年輕時的我,曾自以為是主角,世界是舞台,而上帝是導演兼編劇。進入人生下半場,才漸漸發覺,每個人就是導演兼編劇,因為到最後,終究不會有別人來為我們的人生負責,謝幕之後萬籟俱寂,只有自己面對自己...
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日常生活中,您是否遇過別人對你的開車方式指指點點?或是溝通時總覺得雞同鴨講,自己在意的訴求彷彿不是重點?又或是納悶,為什麼有人會胡亂發言,陷入公關危機?我們常常會遇到不同意見的人,他們的背景可能與我們截然不同,使得彼此容易產生隔閡,甚至產生敵意...
我們對同理心知之甚少,不僅政治家或利益團體,有時連研究同理心的專家都毫無頭緒,甚至不比日常裡不加思索便能運用同理心的普通人瞭解得多。如大家經常指出,同理心之所以讓人困惑,部分的難題在於所謂的「同理心」指涉範圍太廣,從憐憫或同情到理解他人想法等等,統統包含在內。
證據顯示,直接溝通並不保證能理解。部分研究在同理心的準確度典範中,考量「直接」和「理解」之間的關聯。據辛普森(Simpson)等人指出,在解決婚姻問題的討論中,同理心的準確度和避免衝突之間不具顯著的相關性。此外,同理心的準確度,與感知者在評比伴侶想法和感受的表達清楚程度上,兩者之間也沒有關聯。
人在身為受害者時,會放大他人的過錯;但自己身為冒犯者時,卻會盡可能減輕自己的錯誤。
《發現你的共感天賦》指出,大多數時候,我們只能根據自己的知識和經驗來理解他人。然而真正理解他人的觀點,是要能站在對方的立場去思考,而非從自己的角度來理解對方。辛辛那提大學哲學教授麥波姆,以親身經驗為例,帶你提升個人共感天賦。
面對客戶,除了銷售,如何處理對方的抱怨,也是維繫雙方關係的一大關鍵。不少業務員的通病,就是......
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