「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
EpyllionCo的執行合夥人,該公司管理一檔早期創投基金,並提供企業與創投諮詢服務。EpyllionCo的顧客包括Genvid Technologies、The Ath-letic、Dapper Labs、Antenna、Subspace、Dave's Hot Chicken、Parrot Ana-lytics、Pushkin Industries、Blaseball、Headspace、Mirror.xyz、One More Multiverse,以及許多其他未公開企業。
此外,柏爾也擔任創客基金(Makers Fund,全球資產管理規模最大的遊戲創投基金)創投合夥人、KKR公司顧問,以及柏爾元宇宙研究合夥公司(Ball Metaverse Research Partners)共同創辦人;紐約證交所掛牌上市的Roundhill Ball Metaverse ETF(代號:$METV)所參考的指數,正是由柏爾元宇宙公司所編製及維護。柏爾偶爾也供稿至《經濟學人》(The Economist)。
柏爾曾在2016~2018年間擔任亞馬遜工作室(Amazon Studios)全球策略長,更早則曾在闕寧集團(The Chernin Group)旗下歐特媒體(Otter Media)擔任主管,以及在埃森哲顧問公司(Accenture Strategy)擔任執行主管。歐特媒體是一間數位媒體投資公司,創辦人為長期擔任新聞集團(Newscorp)營運長與二十世紀福斯(20th Century Fox)執行長的彼得‧闕寧(Peter Chernin)。在2000年代,柏爾曾任加拿大自然資源部(Ministry of Natural Resources)全職森林消防員,也曾代表加拿大海岸警衛隊(Canadian Coast Guard)核發駕船執照。
柏爾的文章散見於《紐約時報》(The New York Times)、《經濟學人》、《彭博商業周刊》(Bloomberg),以及《大西洋月刊》(The Atlantic)、《華爾街日報》(The Wall Street Journal)、《紐約客》(The New Yorker)、《華盛頓郵報》(The Washington Post)、《Vice》、《The Verge》、CNN、CNBC、《金融時報》(Financial Times)、BBC、《環球郵報》(The Globe and Mail)等媒體。