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情緒過勞
AI未來已來
戰火在窗前
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
許多非理工背景的文組生看見科技業分紅榮景時,常自嘲與高薪絕緣,但這其實是資訊落差造成的「認知世襲」。事實上,根據 Glassdoor 等最新數據顯示,科技巨頭有高達 43% 的職缺屬於「非技術職」,從專案管理、供應鏈、數據分析到跨國人才培訓,都需要大量的非理工人才。
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倫敦大學哲學博士、巴斯克大學特聘教授、辛辛那提大學哲學教授。常以跨學科的角度撰寫同理心、羞恥心、精神疾病,以及責任感的分析文章。
發現你的共感天賦
日常生活中,您是否遇過別人對你的開車方式指指點點?或是溝通時總覺得雞同鴨講,自己在意的訴求彷彿不是重點?又或是納悶,為什麼有人會胡亂發言,陷入公關危機?我們常常會遇到不同意見的人,他們的背景可能與我們截然不同,使得彼此容易產生隔閡,甚至產生敵意...
煤氣燈效應指的是人為了達到控制的目的,而使另一人懷疑他們對現實的看法。煤氣燈效應的最終目的是權力和控制。情感操縱狂積極利用錯誤資訊為武器,不斷向受害者灌輸削弱其自信的資訊,目的是為了從心理上征服和壓制個人、團體或整體社會。然後,情感操縱狂便可隨心所欲地操控受害者,以達到社會支配和謀取個人利益的目的。
我們對同理心知之甚少,不僅政治家或利益團體,有時連研究同理心的專家都毫無頭緒,甚至不比日常裡不加思索便能運用同理心的普通人瞭解得多。如大家經常指出,同理心之所以讓人困惑,部分的難題在於所謂的「同理心」指涉範圍太廣,從憐憫或同情到理解他人想法等等,統統包含在內。
證據顯示,直接溝通並不保證能理解。部分研究在同理心的準確度典範中,考量「直接」和「理解」之間的關聯。據辛普森(Simpson)等人指出,在解決婚姻問題的討論中,同理心的準確度和避免衝突之間不具顯著的相關性。此外,同理心的準確度,與感知者在評比伴侶想法和感受的表達清楚程度上,兩者之間也沒有關聯。
《發現你的共感天賦》指出,大多數時候,我們只能根據自己的知識和經驗來理解他人。然而真正理解他人的觀點,是要能站在對方的立場去思考,而非從自己的角度來理解對方。辛辛那提大學哲學教授麥波姆,以親身經驗為例,帶你提升個人共感天賦。
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