「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
301個實例點出301個妙招,彙集這本易懂易學的行銷實戰速成書。美國知名的《公司》雜誌(Inc.)總編輯山姆.迪克在本書中,提出301則實際有效、簡單易學的行銷點子,其中的絕招,有來自於成功企業經理人的自述,或是該雜誌對他們做的第一手訪問。這些真人實事,分布各行各業,公司規模從中、大企業到花店、麵包店、診所等自營雇主,他們的共通處是在激烈的商場上靠點子競爭,他們言簡意賅的成功學充滿說服力。(CB189)
目錄 謝詞 導言 珍貴的好點子 第一章 廣告──位置.內容.做法 第二章 競爭──議價.分享資訊 第三章 與顧客的關係──服務.溝通 第四章 直銷──包裝.郵寄.傳真 第五章 經銷──授權.通路.合作 第六章 全球化──轉換.外僑商會 第七章 網際網路──出版.電子郵件 第八章 市場研究──資料分析.調查 第九章 材料──附加品.設計.形象 第十章 合夥人──集中資源.推薦 第十一章 價格──協調.批價 第十二章 促銷──活動.贊助.樣品 第十三章 公關──競賽.免費宣傳 第十四章 銷售──目標市場.影響力 第十五章 商展──曝光.演講.商機
1999/01/30
BCB189
天下文化
平裝
14.8cm x
957-621-528-5
376
430