那個人是我嗎？

那個人是我嗎？

神話學大師喬瑟夫．坎伯（Joseph Campbell）曾說，每個人都是「千面英雄」。我個人認為，要把每一面都演得像樣似乎有點難。為了輔導大家培養領袖特質，從而解決表現落差的問題，我把重點放在其中幾個面向，稱為「四大性格」：

夢想家性格

思想家性格

情人性格

戰士性格

四大性格代表的是基本功，基礎打好，工作和生活便能更游刃有餘。只靠四大性格撐腰，你未必能夠「自我超越」，但如果不了解它們，就一定辦不到。四大性格人人都有，決定了

每個人的生活模式，但如果其中幾個太強勢，反而會害了你。

四大性格聯手，表現無懈可擊

不管你是團隊領導人還是一家之主，都能受益於四大性格的個別專長。

有時候你抱著跟工作拚了的精神，不把客戶的備忘錄寫完絕不放棄；或者在家族大團圓之前，你交叉檢查清單上的名字和座位表，就怕漏了某個親戚，或是把鬧得不合的兩人排在一起；又或者，合夥人打電話過來，要你飛到巴黎開一天會，偏偏那天是你女兒的生日。

這時，應該讓戰士性格帶頭衝刺。

有時候家裡有人需要特別照顧，可能是年邁的父母親無法再獨居，也可能是兄弟姊妹向你透露說有毒癮。遇到這種情況，很多事情都需要想清楚，例如：怎麼付養護中心的費用，或如何協助兄弟姐妹戒毒，又不會讓其他人發現他們的問題。工作場合也常需要下決定，例如：擬定合約條款細節；如何遵守法規；訂出公平的排班表，將員工都能平均分配到周末假日與國定假日；是否該降價等等。

這時，應該讓思想家性格出面。

有時候你有機會簽下新客戶，為了拿到這筆大生意，你要讓對方知道你真的了解他們的業務問題，希望能協助他們立即解決。想要跟對方搏感情，贏得信任，就只有這次機會。在家裡，你也需要有優異的傾聽技巧。

這時，應該讓情人性格發聲。

有時候你需要天馬行空，幫好朋友安排最難忘的50歲生日派對，或者設計最好的道具服，去參加迪士尼的「海盜與公主大遊行」。你需要想出「退休」後的第三個工作要做什麼，或者編出一套原因說服自己和家人說，這次搬家一定會帶來難忘的經驗。工作上，你也需要勾勒未來，才能有創新思維，推出幾年後受消費者青睞的產品和服務；才能聘請和培養可造之才；才能激勵員工；才能精進營運方向。

這時，應該呼叫夢想家性格上場。

四大性格，機會相等

在理想的情況下，四大性格平衡運作，有需要時可以特別強調其中某一個。理論上，我們遇到狀況時都能考量到四大性格，做出面面俱到的決定，但其實這並不容易。常常接觸，就能愈來愈熟練。

我們常常只動用到四大性格的其中一兩個，以為這就是自己；其他幾個性格往往遭到冷落，甚至不知道自己有這一面。自我超越是一連串的過程，要找齊四大性格，也要練習善用它們的各別長處，取得平衡點。

四大性格人皆有之

四大性格有時不容易察覺，你可能會想：「感情豐富的情人？我不可能這樣。問我的員工就知道。」或者是「善於分析的思想家？我老公聽了會笑掉大牙，我看星座運勢都還被他說是神經病。」

我曾經與一位火箭工程專家共事過，他說他這個人「從來沒什麼情緒」。我不相信。

「真的，我沒什麼感覺。」他回說。

我還是很懷疑。

「你結婚了嗎？」我問。

「結婚28年了。」

「如果你沒感覺，怎麼知道你想跟太太求婚呢？」我問。

「那還不簡單。」他說：「因為她是我的夢中情人，如果不能跟她在一起，我會發瘋。」

你或許一時找不到自己的四大性格，但它們不曾走遠。

我們在此先玩個小測驗，藉此幫助你思考你與四大性格的關係。但不管結果如何，無須太鑽牛角尖。

你的另一半說：「好想放假休息，我知道現在家裡沒錢，但我真的累壞了，需要充電一下。」

底下是你的直覺反應：

1：不錯耶，想像我們躺在沙灘上，手裡拿著飲料，陽光普照，海浪徐徐，清涼的海風吹來。太讚了！

2：家裡好像超支了，不知道還有沒有閒錢。我們先算一下放假要花多少錢，看會吃掉多少儲蓄，再決定我們有沒有能力負擔。

3：你怎麼會這麼累，好可憐。怎麼了？

4：好，如果你之後連續加班幾個禮拜，我們也不上餐廳吃飯，就能付卡債。但如果卡債還是很高，就不能去。

請問：你會先選哪一個回答？你覺得哪一個回答「顯然」最受用？哪一個回答你絕對說不出口？

在現實生活中，你的回應可能不只其中一個，措辭也不同。但既然是測驗性質，我們不要拘泥於文字，把重點放在原則上，直覺挑出你的回答。

第一個回應屬於夢想家性格，不假思索便想像起放假的情景，腦海冒出海灘的畫面。

第二句話屬於思想家性格，習慣看數據再理性評估。第三句話屬於情人性格，有同理心，懂得傾聽。

第四個回答屬於戰士性格，思考要採取什麼行動才能達成目標。必要的話，戰士性格也會做好設下底限、斷然拒絕的準備。

你可能最能認同其中一兩個回應，那就表示那些性格比較受你重視，常在你的生活中顯現。請再思考：你的慣用性格帶來哪些正面結果，又可能有哪些負面影響。

舉例而言，如果你最能認同夢想家性格，你可能很會幫團隊加油打氣。但反過來看缺點，如果你在每次團隊會議都只顧著談自己的願景，可能會因此犧牲掉其他人的機會。

此外，其中一兩個回應也可能是你不認同的，這時可以自問：排斥那個性格有什麼好處？這又可能有什麼負面影響？

比方說，假設你很不喜歡戰士性格，覺得太殘酷無情。又或者，你覺得應該要多思考怎麼解決問題，不要急著下結論。

戰士性格只重實際、不顧情面，你可能覺得對你的日常生活不需要。或許，你很高興小孩有問題時都會來找你；或許，身為喜歡與律師同業合作的你，很重視自己在律師協會的地位。這些都是你避開戰士性格的好處。

但另一方面，不斷排斥戰士性格也有壞處。或許，小孩原本喜歡找你聊天，但需要客觀公正的意見時，反而會找別人，因為他們知道你一定會站在「支持」的角度，因此覺得你的意見缺乏公信力；或許，律師同業不會把客戶轉介給你，因為他們在乎的是你有沒有鬥志。如果訴訟案打到很難看，他們怕你沒有長期抗戰的能耐。

每一種性格過與不及都不好。

如果你既想休假放鬆、又想關心另一半，同時也想養家省錢，就應該適時、適情、適景借重四大性格，發揮它們的潛力。

摘自《轉念間，全世界都聽你的》

Photo：Berit Watkin, CC Licensed.