「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
孫治華院長推薦閱讀《疫苗商戰》:這場面對新冠疫情的戰役中,我一點也不覺得誰獲勝了。即便是戰勝了疫苗的研究人員,也都真正的身心俱疲了。然而,人類想要持續稱霸世界,最大的挑戰仍是病毒......

圖片來源:孫治華Facebook粉絲專頁
文 / 孫治華,策略思維商學院院長
這是一本你可以自己Zoom in Zoom out 的紙本紀錄片。假如你平常是喜歡看紀錄片的朋友,那我會推薦你這一本書《疫苗商戰》。
你知道新冠狀病毒本來可將人類一網打盡嗎?
這是因為過去的疫苗研發往往需要十年以上的時間,那為什麼這次新冠病毒的疫苗,我們可以在一年內就完成了疫苗的開發?
《疫苗商戰》就是利用一個橫跨40年的時間維度,來告訴我們這一兩年中所發生的大小事。
BNT、默德納、AZ ,你知道他們本來都不是在做新冠病毒的嗎?
BNT、默德納、AZ ,你知道他們本來在企業經營上都面臨瀕臨破產的邊緣嗎?
而且是多人命運的巧合,你知道嬌生有一筆及龐大的投資金額,是因為嬌生科學長保羅.史托佛斯在1980年醫學院求學休假時,去協助中非治療愛滋病,看到了那因為愛滋病肆虐而造成的人間悲劇。
而他不希望有類似的情況再發生,所以他在2012年時資助了腺病毒疫苗計畫。
mRNA技術的相關技術這深植在心中30年的印象,卻讓疫苗技術持續延續轉換。
你知道我們這次疫苗所使用的mRNA疫苗在研發的歷史中有多少次可能被淘汰嗎?
卻由那幾位用一生堅持自己研發理念的人所保存了下來。這十多年研發人生的投入,即便是在疫苗開發成功之後,都煎熬著他們。
在書中我看了創業家的堅持與煎熬,BNT的疫苗有效率以95%+有效率通過的時候(這書中的文字是這樣描述的喔)
「他們的笑聲持續了好幾分鐘,停不下來。......此刻,數個月以來的恐懼、壓力和緊張都得到了釋放」
而默德納呢?
「到了2021年的夏天,許多默德納的高層,發現自己變得難以入眠,身體也開始出現背痛或是其他毛病…他們只想要幫助員工恢復心理健康」
這已經是疫苗通過測試之後的事情喔!
這場戰役中,這樣的文字,讓我一點也不覺得誰獲勝了。即便是戰勝了疫苗的研究人員,也都真正的身心俱疲了。
1958年諾貝爾生醫獎得主 約書亞.賴德堡,而此時BNT、默德納、AZ的研究員,又開始了新的一天,持續地往自己的實驗室走去。繼續為了下一場,未知何時未知合物的戰役去準備。
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我不知道該怎麼說這一本書《疫苗商戰》。但是要是讓我再一次選擇,我會不會再花時間閱讀這近500頁的書呢?(先說這一本書閱讀的節奏非常輕鬆)
我的答案是 Yes!
因為我看到了這歷史重大事件中的演進,讓我深入其境的去體驗了,那時候的世界是如何匯流而成。
假如你是學校的研究員,假如你是對自己事業堅持的企業主,你一定也會可以為了書中的瞬間而感動。
「原來有那麼多人都是和我一樣辛苦的堅持下來了,我不是孤單的那一位」
