公司常見的13種政治鬥爭 你曾參與了哪幾項？｜《明茲伯格談高效團隊》

圖片來源：Pexel

組織中的政治遊戲

以下是組織發生衝突時，最常見的十三種政治遊戲：

1.造反：通常被用以對抗組織中的當權者，但也可能被用於對抗專家意見或既有文化，或是用於影響變革。因此，擅長玩造反遊戲的人，通常是職階較低、受到某種職權形式壓力的人。

2.反造反：組織中擁有法定權力者以政治行動反擊造反行動，或是政治性的使用法定行動來處理造反者，例如教會用開除教籍來處罰異議者。

3.加盟與依附：這種遊戲的對象通常是另一個職階較高者，使用者藉此建立自身的權力基礎，例如依附另一個更有權勢地位的人，聲稱對其忠誠，以獲得影響力。

4.建立結盟：一般運用在同儕，通常是各部門經理人之間，有時是幕僚與專家之間。他們協議出相互支持的隱性契約，以便在組織中促進自身利益。

5.鞏固疆界：部門經理人尤其常善用這項計謀來擴大自己的部門，並建立起權力基礎。這通常不是著眼於合作性質，而是基於個人利益性質。

6.爭奪預算：公然以相當清楚定義的規則來增加自己的預算。與上一個遊戲相似，但分化組織的程度沒那麼高，因為戰利品是資源，而不是人。這種遊戲的常見版本是，把剩餘的經費花在不是特別必要的事物上，亦即刻意把原本剩餘的預算花光。

7.玩弄專業知識與技能：這種遊戲的方式就是炫耀自己的專長或假裝自己是專家。真專家雖然會炫耀他們具有獨特及不可替代性的知識與技能，但同時也抗拒將他們的技能與知識制度化，以獨享這些技能與知識的私有性。偽專家則會假裝自己有專業知識與技能，或是試圖讓他們的工作被視為專業，最好是宣稱自己為少數專業人士，以便能掌控一切事物。

8.作威作福：組織中擁有權力者會作威作福的對待沒有權力或權力較小者。例如：握有權力的經理人向屬下擺威風；對法規握有裁決權的公務員欺壓百姓；專家自恃其技能，對無技能者頤指氣使。

9.業務單位與幕僚單位對立：這是一種兄弟鬩牆型的敵對，不只是為了增進個人權力，也是為了挫敗對方。有制式職權的單位經理人和專業的幕僚顧問相互對立，雙方都想不正當的利用組織權力。

10.敵對陣營：組織中形成兩個彼此對立的陣營。這可能發生於當結盟或建立王國的遊戲結束時勝出的兩大勢力團體。在一方得利、另一方必定會受損的零和賽局下，這可能是所有政治遊戲中最具分化作用的一種類型，幾乎像是一場內戰。這種衝突可能是介於單位之間（例如，一個建築工地的工程部門與建築部門對立），或是介於兩個敵對的要人（例如兩位高階主管互相競爭執行長寶座），或是介於兩個互相競爭的使命（例如，獄方人員分為兩派，一派主張犯罪者的監禁，另一派主張著重犯罪者的矯治）。

11.推銷策略選項：個人或團體決心使用政治手段來推銷他們偏好的策略選項。可能玩這種政治遊戲的人包括分析人員、作業人員、經理人、甚至﹁長﹂字輩的高階主管。（在這種政治遊戲中，通常還會玩別種政治遊戲。）

12.吹哨／揭發：這種政治遊戲通常時間很短，雖然目的也是為了改變組織，卻會導致一種截然不同的改變方向。一個知道內幕的人（通常不是高層）運用有限的資訊，向有影響力的外界或內部高層或董事會成員，揭發組織內可疑或非法的行為。這種政治遊戲往往受到被揭發者的阻撓，是另一種版本的反造反。

13.顛覆：這是所有政治遊戲中利害程度最大的一種，不是僅僅為了促成簡單的組織改變或抗拒組織權威，而是要使組織權威遭到質疑，甚至是推翻它。一小群決然的局內人（有時是接近權力核心、但非權力核心者）尋求改變組織的策略，或改變組織的文化，或是更換領導者。

嚴格來說，上述有些政治遊戲是不正當的，例如加盟與依附、作威作福、爭奪預算、業務單位與幕僚單位對立，然而它們與正式職權的影響力體系卻是相互共存的；事實上，若無後者，它們無法單獨存在。至於其他的政治遊戲，例如造反與顛覆，則通常會發生在與當權者對抗時。

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