「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
自由而無秩序.終將失去自由。
大家來踹法務部長的門
「有台灣特色」的法治終於形成。
因貪污罪被判刑的前總統陳水扁,今年四月移監,立法委員邱議瑩等十多人表示不滿,到法務部找部長曾勇夫理論,邱議瑩用腳將部長辦公室門踹破,並罵曾勇夫「孬種」,法務部向台北地檢署提出「損毀」之告訴。檢方大概案子太多,時過半年未見處理,而新任法務部長羅瑩雪上月將告訴撤銷,理由是「以和為貴」「釋出善意」。
羅部長這一英明果斷的決定,對我們升斗小民實在是大大的福音。
我的朋友張三,因為鄰家的狗吵得他晚上睡不著,準備去請羅部長替他作主。若羅部長不理會,他就可把部長房門踹破,並口出穢言如「孬種」這樣的話。部長在氣頭上可能提告,但最後一定會撤銷。因為部長脾氣好,性格善良,對這樣的事都能「和為貴」、「釋出善意」,且部長主管法務,自然懂得法律之前人人平等的道理,更沒有理由不以同樣的態度對敝友張三。
尤有甚者,邱議瑩當時已觸犯「妨害公務」和「侮辱公署」之罪,但法務部均未提告,僅撿了最輕的「損毀」罪提出告訴,最後連這項輕罪也「釋出善意」而撤銷了。但邱議瑩似乎未感受到羅瑩雪的「善意」,她說終於「還我公道」。換言之,告她是不「公道」的。這樣一來,我的朋友張三就會得到同樣的待遇,在羅部長撤告之後,他也會說「還我公道」。
根據這項邏輯,敝友李四因為接到一張交通違規罰單,王五自認吃了餿油,他們就找交通部長和衛福部長交涉,劇情和發展與法務部同,就不一一贅言了。也許有人說,部長怕立委,你們升斗小民,他們不怕。這樣說就錯了,連總統都是我們選出來的,所以我們百姓最大。
提到總統,又有話可說了。歌手蕭敬騰被人扔以臭糞,警察大動作辦案,逮了好幾個嫌犯。但有人以臭鞋扔總統馬英九,且一而再、再而三,都沒事。扔鞋不僅是侮辱,根本是暴力,對任何人都不可以,何況是國家元首?但馬英九不讓警察與百姓「對抗」,且指示撤除「攔鞋網」,他只講究自己的溫良恭儉讓,完全忘了對國家法治的領導和執行責任。
這樣的民主能走多遠?
別談法治了,關說司法案件的立委,可以把法務部長和檢察總長召到立法院審問辱罵,這恐怕是少見的「世界奇觀」。這樣也好,這就使我們「有台灣特色」的法治大功告成了。我們常自詡是民主國家,民主靠法治支撐,那就看這樣的民主能走多遠吧!〈二○一三年十二月號《遠見雜誌》〉第三三○期
摘自《誰說民主不亡國》

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