管理大師韓第：由於個性與品格有差距，我們在挑選領導人的時候經常會看走眼｜《九十自述》

個性與品格

品格（character）與個性（personality），你認為哪個比較重要？ 有人說：品格不就是個性？ 這兩者不是相同的嗎？ 其實品格與個性不可一概而論。莎士比亞說得好，這就是問題的關鍵。

品格是你工作一段時間之後慢慢顯現出來的，你碰到事情的反應會漸漸形塑出你的品格。

至於個性，則是你面對這個世界戴上的面具。在某種程度上，個性是可以塑造的東西。善於塑造個性的人，可以在商界或政壇獲得成功。演員或藝人出身的政治領袖，往往能成功「演繹」具有強烈人格魅力的形象，例如美國的雷根與烏克蘭的澤倫斯基。（我認為我們的首相施紀賢爵士〔Keir Starmer〕應該抽時間去戲劇學校好好學學，可憐的傢伙。）

然而，個性不能衡量一個人的品格。

有時，有人會對我說，我不具備當領導人的品格。但他們把個性和品格搞混了。我生性謙遜、喜歡深思熟慮、為人低調，甚至有些膽怯，在公眾場合比較內斂，這是我的個性。我不是活潑、富有魅力的類型。但就品格而言，我的職業生涯可以證明我是有決心和韌性的人。

由於個性與品格有差距，我們在挑選領導人的時候經常會看走眼。在公司或政府機關，我們經常會因為欣賞某一個人的個性，就選擇這個人，最後卻發現此人的品格不如預期。在某些情況下，這個人甚至比我們想像的更貪婪腐敗。我們認為某一位先生或女士體貼、周到，最後才發現這個人自私、自大、霸道、不聽他人建議、不願傾聽，而且喜怒無常。

反之，一個人可能具備領導人的品格，卻因為個性缺乏魅力而不受青睞。就選舉而言，這可能是個悲劇，因為我們會因此失去好領導人。

這是個棘手的課題，想到這對民主有如此深遠的影響，實在令人難過。

我能做的，只有祝你好運，希望你能洞視個性，看出真正的品格。