「大家樂觀一點」為何成職場毒藥？當假裝正向淪為情緒勞動，領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中，「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時，主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應，不僅否定了真實的情緒價值，更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦，進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀，只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
張善政
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在追求正面形象的職場文化中，「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時，主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應，不僅否定了真實的情緒價值，更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦，進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀，只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底，臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群，隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而，當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次，公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈，急著對眼前的火花做出反應，卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
有一些事，政府沒有做對，我們可以彌補；也有一些事，即使政府改對了，父母與學生沒有配合，成效也有限......
我們曾經相信這條教育跑道規劃得很完善，只要我們全力跑，就會把我們帶向最適合的地方，只要我們全力跑，就會把我們帶向最適合的地方……但是，我們相信的，現在仍然是對的嗎？
面對教育，學生們要開始對自己負起責任，做出最適合自己的選擇，而不是和大家一樣的選擇。你得更進一步瞭解這個世界，瞭解自己，瞭解每一種學習領域。但可悲的是，這些學生迫切需要的「瞭解」，並不是學校教育的重點。
十五到二十歲這段期間，所要做出的幾個重大決定，將對自己一生帶來關鍵的影響，但這個階段的學校教育並未將「瞭解世界、瞭解自己」設定為重要的教學目標。
學習早就不只是上課與讀書而已，學習的地方更不該限於學校教室，該學的本來就不只是印在課本上的知識。學力不能證明我們的學力，教育不是高分和拚升學。這些誤解所造成的後患，已經不只是小小的煩惱。粗糙的判斷和選擇，讓許多學生茫然、挫折、厭學。學習內容與社會需求的脫節，造成失業、低薪，以及低競爭力。這些現象，今日豈不明顯？
有一些事，政府沒有做對，我們可以彌補；也有一些事，即使政府改對了，父母與學生沒有配合，成效也有限。
我認為，學生、老師、父母，如果正在思考學習的方針，也許更需要看向社會與世界的廣角鏡。未來選擇進入什麼學校或科系，重點不在是它是否明星，更重要的是它是否適合自己，它是否有良好的經營規劃。未來，決定自己是否能發揮長才的，不是學歷上打印的字，而是多元經營和磨練的能力。
數位編輯整理：陳宣妙，陳子揚
Photo：pixabay,CC0 Licensed.
