三顧茅廬，但不要「盧」

劉備三顧茅廬，終於以誠心感化了聰明絕頂的諸葛亮──從有這個故事以來，就有人認定，只要一試再試，就一定會成功。人家三顧茅廬，他就用「盧」的。

亂盧一通者有幾種常見情形：

一、白目到聽不懂別人的暗示

比如，他打電話來訴苦，你已認真聽了一個小時，他卻還叨叨不休，你跟他說：「對不起，我要去上廁所了」，本意是希望他結束談話，他卻還可以說：「沒關係，我等你上完廁所回來講。」

二、觀念裡只有自己的事是重要的

他邀你出席宴會，你說那天沒空。他卻還堅持：「你非來不可，我等你，不見不散！」

有的祕書或員工代表老闆來邀約餐會、演講，人家懇切告訴他當日無法抽身，他還能說：「不行啦，我們老闆交代，一定要請到你才行！」

奇怪了，你老闆又不是我老闆⋯⋯。

最糟的是，不但唯我獨尊還語出恐嚇：「你不來我就死給你看喔！」或許只是玩笑，但聽者一點也不覺得好玩。

三、訓練不佳的推銷員

他們相信工作守則裡「有志者事竟成」的鼓勵，認為你這次不想買，不等於下次不想買。

我曾在一家咖啡店裡，聽一位新進保險從業人員慷慨激昂勸說他舊日同窗：「你想想，你老婆是家庭主婦，孩子又那麼小，如果不買保險，萬一你怎麼樣了，你對得起他們嗎？老婆拖著小孩，找不到工作，要改嫁也難⋯⋯」

有這樣的同學，誰還需要敵人呢？

四、狗急跳牆的借錢者

他和你不算熟，把自己說得很慘，如果你不借他錢，明天就看不到他；若不借他，你就是沒心沒肝。

聰明的應付者都會說：「我的錢都是太太（先生）在管，我得和他商量」，先用緩兵之計再說。

我看過最厲害的應對方法是：用肯定方法否決。「哇！這麼久沒見面，你還能想到我，我知道你很看得起我，但是我剛買了房子，有好多貸款要付，實在很吃力。如果我有錢，當然很願意借你。」

當然囉，繼續盧的也大有人在：「你有信用卡吧？辦點小額信貸，多少借點錢給我⋯⋯」

那就假裝電話不小心斷訊了吧！

小叮嚀
●效法劉備三顧茅廬、越挫越勇的精神，固然可佳，但也要看用在什麼地方、什麼人身上。
●如果別人已經婉拒再三，就不要再繼續「糾纏」下去，讓人覺得你很「盧」。

摘自《吳淡如超人氣說話術》

數位編輯整理：陳子揚
Photo：Robert Tortorelli,CC Licensed.