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直覺鍛鍊
現代文明的批判(紀念版)
不吵架也能贏的溝通術
你是否相信自己的政治立場是經過深思熟慮後的選擇?根據《善惡》所引用的心理實驗,事實可能恰好相反。研究顯示,我們的政治信念其實非常容易被操弄與扭曲,甚至能在不知情的情況下為完全相反的立場辯護...
皮徹鎮的礦業繁榮最終將小鎮毒害成鬼城,河內老鼠大屠殺也因錯誤誘因讓問題惡化。《達爾文陷阱》寫下這些故事正揭示了人類短視行為帶來的代價,提醒我們必須重新調整價值與制度,才能避免重蹈覆轍。
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你是否曾在一場激烈的爭論中「贏了對話,卻輸了關係」?《不吵架也能贏的溝通術》提醒我們:溝通的目標不是輸贏,而是解開誤解、走向理解。放下辯論思維,才是真正成熟的溝通起點。
你是否曾經遇到這樣的場景:再怎麼解釋,對方還是堅持己見?《為什麼對方總是聽不懂》 書中表示,這可能不是對方笨,而是「認知偏誤」在作祟,而我們要了解這個現象,才能真正達到有效溝通。
「換位思考」是職場溝通的致勝關鍵! 會提案、能說服、擅長交涉的人,都有一個共同點——懂得站在對方角度思考,《為什麼對方總是聽不懂》一文帶你解析如何透過換位思考,讓你的建議更具說服力。
《溝通的黃金法則》作者約翰.麥斯威爾提到,善用個人長處進行溝通的關鍵在於關注四個主要連接點:真心、幫助、幽默和希望。這四項特質中,哪一個是你最有效的連結優勢呢?
《溝通的黃金法則》作者約翰.麥斯威爾提到,有些演講者害怕沉默,因此緊張的喋喋不休來消除沉默。但是,停頓幾秒鐘不說話是我和聽眾建立連結最有效的其中一個方法,它可以成為一種不言而喻的夥伴關係行為,在這一刻,沉默確實是金。
在《溝通的黃金法則》中,當你以說話者的身份努力建立信譽時,你的影響力自然會隨之增加,作者深入探討了這一點,強調了如何通過不同的溝通層次來增強你的公信力和影響力,書中提出的五個層次,「要求、關係、卓越、理性、回饋」每一個層次都為你與他人建立深層次的溝通連結提供了指導和策略。
千萬講師謝文憲閱讀《你的人生,真正重要的是什麼?》後分享,人生無標準答案,只有更好的提問:提問可以刺激思考、延伸話題,更能夠擴大議題範圍,還能穩定人際關係。
《發現你的共感天賦》指出,大多數時候,我們只能根據自己的知識和經驗來理解他人。然而真正理解他人的觀點,是要能站在對方的立場去思考,而非從自己的角度來理解對方。辛辛那提大學哲學教授麥波姆,以親身經驗為例,帶你提升個人共感天賦。
學會聲音應用,其實就是一種人際溝通技巧的教戰守則,有了這些技巧,讓你在任何場合都不容易犯錯。
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