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AI未來已來
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
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著重國內外企業管理知識,涵蓋卓越領導、ESG趨勢新知、永續創新等書籍。
有時最大的問題並非如我們所想,在創造性的破壞來臨之時,我們所面臨的威脅是即將被淘汰,還是沒能跟上這股風潮?
黑天鵝無法預知,灰犀牛則是顯而易見的威脅,只是我們常常閉上眼,以為看不到,問題就不存在了。
根據調查,大多數顯而易見的危機,有很多到了非常嚴重的地步,領導人還是有心無力。
我認為面對加速時代,我們必須先把知識經濟的活力找回來,讓正循環開始啟動。
為什麼我們很容易被假知識、被那些能誘發情緒的內容所矇騙,因而作出後來發現顯然是過於衝動的錯誤決策?
或許是因為有許多熱情的人在各地為MUJI努力,所以我們能夠順利地在海外拓展商務。
許多服務或商品都能把「日本」當成是賣點,出口日本的優點,也會成為一種商機。
人要知道自己位於哪個相對位置,才能掌握自己的才能。
對我來說,繼續販賣客訴的產品,讓我有很大的罪惡感。
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