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現代文明的批判(紀念版)
不吵架也能贏的溝通術
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皮徹鎮的礦業繁榮最終將小鎮毒害成鬼城,河內老鼠大屠殺也因錯誤誘因讓問題惡化。《達爾文陷阱》寫下這些故事正揭示了人類短視行為帶來的代價,提醒我們必須重新調整價值與制度,才能避免重蹈覆轍。
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現任彭博新聞社資深執行總編輯,長期追蹤報導矽谷動態與科技趨勢。著有紐時暢銷書《貝佐斯傳》(The Everything Store)、《Uber與Airbnb憑什麼翻轉世界》(The Upstart),其中《貝佐斯傳》獲頒《金融時報》2013年最佳商業書金獎、《富比士》與《華盛頓郵報》年度十大好書、2013年《尼曼報告》(Nieman Reports)調查報導著作十大好書,並在全球發行超過三十五種語言的版本。
貝佐斯新傳(暢銷增訂版)
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貝佐斯傳(暢銷改版)
Uber與Airbnb憑什麼翻轉世界
什麼都能賣!
當貝佐斯踏上太空之旅他不僅完成兒時願望,也成為全球矚目的焦點。而這場被譽為「飛出這個世界」的冒險,同時引發關於財富、企業責任與社會公平的爭議....
對太空旅行的嚮往,點燃貝佐斯宇宙事業的熱情。他不僅僅是大企業的創辦人,還是位拓荒夢想家。
亞馬遜的創辦人如今在大眾眼中兼具多重身分,他是發明家、自由媒體的支持者。同時,他也是一個小企業的敵人、倉庫工人的剝削者及八卦報的主角。
亞馬遜與我們的生活和社群密不可分,在家裡訂購商品的便利性,消費者深受吸引,幾乎是所有零售業者無法超越的挑戰。這讓人想起貝佐斯那句關於單向門和雙向門的名言,以及不可逆轉的「第一類」決策。
沃夫認為那次經驗是亞馬遜領導原則「大聲自我批評」的典型實例。「即使你剛剛締造了亞馬遜史上銷售新高紀錄,你說出的第一句話還是:『我們搞砸了。』」
要充分了解貝佐斯的上兆美元帝國,以及伴隨而來個人財富的增長,我們就必須回顧過去,了解亞馬遜的電子商務事業如何加速成長,以及隨後而至的一些意外後果。
在亞馬遜,員工向來有話直說,貝佐斯就是這樣的人,他相信真理愈辯愈明,有時只有透過激烈的唇槍舌戰,才能顯現點子和不同的看法。
台灣的企業經營者常專注於降低成本,但有時這樣的思維反而限制了創新的機會。
Airbnb創辦人之一的布雷卡齊克一開始靠寫「垃圾郵件」的程式,賺了近100萬美元。
Uber爭議不斷,前陣子卡蘭尼克才在各方壓力下,辭去執行長職位。儘管相關新聞刷爆網路,但矽谷創投業者對Uber前景卻依然充滿想像,因為這家公司已把最重要的數據分析基本功練好了。
零售商有兩種:一是千方百計賣貴些,另一是盡力幫顧客省錢。亞馬遜屬後者。
你們每天早上醒來,都要戰戰兢兢。但你們該憂慮的不是對手,反正他們不會給我們錢,你們該擔心的是,能不能滿足顧客需求,然後為此專心苦幹。
貝佐斯要的不是正確答案,而是應徵者如何從解決問題的過程展現創意。
談到亞馬遜,很多顧客都愛死了這家公司,但競爭者對它是恨之入骨,人人自危。
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