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思考城堡
AI未來已來
戰火在窗前
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
許多非理工背景的文組生看見科技業分紅榮景時,常自嘲與高薪絕緣,但這其實是資訊落差造成的「認知世襲」。事實上,根據 Glassdoor 等最新數據顯示,科技巨頭有高達 43% 的職缺屬於「非技術職」,從專案管理、供應鏈、數據分析到跨國人才培訓,都需要大量的非理工人才。
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哈佛商學院傑西.伊西多.史特勞斯(Jesse Isidor Straus)講座教授,教學和研究重點放在談判、行為經濟學和倫理學。曾任眾多刊物編撰委員,榮獲許多專業機構的肯定與表揚,包括:倫敦大學的榮譽博士學位、亞斯本研究所(Aspen Institute)商業暨社會類終身成就獎、美國管理學會傑出教育獎等。
至今已為世界各地數百個組織提供顧問、教學和講座服務,涵蓋企業、政府到非營利組織。道德村協會(Ethisphere)評為「商業倫理100位最具影響力人物」之一。
改變談判賽局
在職場與生活中,談判早已不只是爭奪利益的角力,更是一場創造雙贏的智慧競技。《改變談判賽局》將介紹四種實用且根據心理學原則設計的談判策略,幫助你跳脫讓步思維,提升談判成果,創造更大的價值。
麥可喬丹當年震撼NBA的3300萬美元天價合約,表面上看似源自他超凡的球技與市場價值,但其實背後藏著一套高明的談判心理策略——極端開價與錨定效應。當你在談判桌上開出一個「瘋狂」的數字,它不僅改變對方對交易的預期,更可能為你爭取到超出想像的條件。
在商業談判、合作協議甚至日常生活中,「五五平分」常被視為最公平、最理性的分配方式。但這真的是最佳解嗎?《改變談判賽局》指出,五五分其實是一種深植人心的社會捷思法,可能導致錯誤妥協與資源浪費。
《改變談判賽局》提到在談判中,「五五平分」看似公平,但卻不是萬靈丹。不同的文化、經濟條件與人際關係,都會影響我們是否接受或拒絕平分方案。亞洲文化可能更偏好和諧與均分,西方文化則更強調個人利益;同樣地,經濟實力的差異、家庭關係的親疏,也會改變人們對公平的定義。
哈佛教授在《改變談判賽局》中提醒讀者,真正的談判是「創造價值」的過程,無論是企業高階主管、專業經理人,甚至日常生活中的你我,都能透過正確的談判思維,找到雙贏甚至多贏的可能。
在談判規則改變的時代,《改變談判賽局》帶你突破傳統框架,從Zoom會議到跨文化協商,找到影響與成功的全新方法。
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