把直覺外包給AI做決策真的可行嗎?利與弊一次看|《直覺鍛鍊》
在人工智慧逐漸滲透生活的時代,我們的思考與學習能力也面臨新的挑戰。AI能幫助我們追蹤偏見、修正錯誤決策,甚至提醒我們避免衝動行為。但同時,把決策過度外包給AI,可能讓我們的「生物直覺」逐漸退化。透過《直覺鍛鍊》提出的科學方法,我們能更好地理解直覺與人工智慧的關係,找到一種平衡...
在人工智慧逐漸滲透生活的時代,我們的思考與學習能力也面臨新的挑戰。AI能幫助我們追蹤偏見、修正錯誤決策,甚至提醒我們避免衝動行為。但同時,把決策過度外包給AI,可能讓我們的「生物直覺」逐漸退化。透過《直覺鍛鍊》提出的科學方法,我們能更好地理解直覺與人工智慧的關係,找到一種平衡...
退休後,很多人反而因為金錢、家庭和健康而感到更焦慮。理財作家嫺人在《有錢到老後》中提醒我們,不必事事追求完美,也不必跟別人比較,而是學會在有限的資源與時間裡,做出最智慧的選擇,享受每一次旅行、每一段陪伴,讓人生變得更自在、有溫度。
在談判規則改變的時代,《改變談判賽局》帶你突破傳統框架,從Zoom會議到跨文化協商,找到影響與成功的全新方法。
★ 國際頂尖高階主管談判課程
★ 亞當・格蘭特、查爾斯・杜希格、羅伯特・席爾迪尼大力推薦
世界瞬息萬變,單靠熟記談判技巧已經不夠。真正能決定成敗的關鍵是你是否能精準判斷情境、靈活應變,並在必要時改變遊戲規則。
哈佛商學院教授、國際知名談判專家麥斯.貝澤曼(Max H. Bazerman) 在新作《改變談判賽局》中,將多年研究與實戰經驗完整公開,帶領讀者重新掌握談判主導權。
世界巨變,談判場景不再單純
在過去談判可能發生在會議室、商務午餐,或是雙方坐下來討論合約的場合。然而近年來,世界發生了劇烈的轉變:
● COVID-19 與遠距工作:大量會議轉移到線上,談判不再僅限於實體空間。
● 經濟全球化:跨國供應鏈與多邊合作讓談判更複雜。
● 政治極端化與文化分歧:共識變得更難取得。
● 數位經濟崛起:商業談判牽涉到更多不確定性與新型態合作模式。
● 職場多元化:不同背景的成員參與決策,讓溝通變得更具挑戰。
這些因素代表一件事:傳統的談判技巧,若不調整,可能不足以應對當前局勢。
從「技巧」到「思維轉換」
許多談判書強調技巧與策略,例如如何開出第一個價碼、如何利用沉默。然而貝澤曼教授提醒我們:
「任何談判都發生在特定的背景脈絡中,而這些脈絡,應該決定你何時、如何運用技巧。」
這也是本書的核心差異。《改變談判賽局》不只是一本談判技巧大全,而是提供一個 全新的思維框架,教你如何因應:
● 線上會議談判:如何在缺乏肢體語言的情況下保持影響力。
● 跨文化談判:避免文化誤解,找到合作的共同語言。
● 供應鏈危機談判:在緊張與不確定中仍能快速達成協議。
● 多元化職場談判:讓每一方都感受到尊重與公平。
● 談判新手:快速建立有效的談判觀念。
● 企業領導者:面對跨國、跨部門協商時找到新工具。
● 談判老手:在新環境中重新檢視並更新自己的方法。
在這本書中,你將掌握五大核心能力:
1. 辨別情境影響
學會分析文化、經濟、政治、人際關係、溝通模式與對手行為,理解談判不只是桌面上的策略,而是情境驅動的互動。
2. 靈活運用傳統策略
如「錨點設定」、「五五對分」等經典談判技巧,如何依據不同情境做出調整,避免陷入公式化。
3. 線上談判技巧
在 Zoom、Teams 等數位平台上,如何利用語言、鏡頭與文字有效傳遞立場。
4. 創造附加價值
學會如何提供附加條件,甚至在必要時重新設計遊戲規則,將原本的僵局轉化為合作契機。
5. 處理道德與爭議
當面臨倫理困境或爭議事件時,如何找到兼顧公平與實際利益的解決方案。
● 線上談判的挑戰
Zoom 與 Teams 等線上會議軟體,讓我們跨越地理界限,但同時失去了部分「人際互動」的細膩訊號。本書將提供方法,幫助你在螢幕前依然能展現影響力。
● 全球供應鏈與合作
當供應鏈危機發生時,談判往往是救命繩索。如何快速建立信任、分配有限資源、同時維持長期合作關係?這些都在書中有所解答。
● 職場多元化與包容
當團隊中有來自不同文化、性別、價值觀的人參與,談判需要更多的敏感度與包容力。《改變談判賽局》幫助我們理解如何在多元環境中找到最大公約數。
本書的方法適用於多種場景,包括:
● 供應鏈協商:在資源有限的情況下找到共贏方案。
● 創業投資:面對不同立場的投資人時,找到合作平衡點。
● 銷售與業務:讓成交過程更具彈性與效率。
● 職場溝通:即使是內部溝通,也能應用談判思維,避免衝突升級。
《改變談判賽局》在快速變化與跨界挑戰的時代,是幫助你在混亂、快速、跨界的環境中生存與成功的工具書。
如果你希望在下一場談判中,不只是「參與遊戲」,而是能重新定義遊戲規則,那麼這本書將是你必讀的選擇。