零壓力社交

引言

用希臘文學拉丁文

我到康乃爾大學研究所的第一天，上了個體經濟學。教授為了安撫我們這些菜鳥的緊張情緒，於是以令人寬心的語調說，他會給我們看很多圖表，不必驚慌。他說：「只要把圖表想成流程圖，就沒事了。」我是從事藝術工作的，毫無經濟學背景，聽了這話頓時覺得暈眩，眼前一片模糊。流程圖我從未聽過，看來是在劫難逃了。

我後來描述商學院前幾週的經驗，像是試圖用希臘文學拉丁文⋯⋯不過我也不懂希臘文。不論我多認真做筆記，上完幾個小時的課後，還是有聽沒有懂。

這樣的慘狀就像自稱不擅交際的人，拚命將自己擠入專為另一種人撰寫的社交規則，完全沒有參考座標，因為腦中沒有存取相關資料的記憶體；問題不在資料本身，而是這些資料根本就像外文一樣難懂。

這本社交指南絕非如此，我的訴求對象是內向者、在人群中不知所措的人和缺乏人際網絡的人，以他們慣用和理解的語言寫就。這不是挺幸運的嗎！各位的社交學分終於有機會及格了。

順帶一提，我現在每年都會回康乃爾大學，在企管研究所教授人際社交。當然，他們並沒打算請我回去教經濟學。

內向者更需要社交指南

為什麼這種書會存在？這不就像提供法式鹹派食譜給對蛋和起司過敏的人，或是在嚴重花粉症患者的四周擺滿芬芳的花朵？如果你厭惡非絕對必要的東西（社交便是其一），為什麼不找別的事物來充實你的生活？為什麼要折磨自己？

這些問題很實在，謝謝你提出來。

容我說句話，首先，我百分之百同意你，根本不必將寶貴的時間浪費在討厭的活動上，即便只是一小時！話雖如此，這件事情沒有這麼快就結束。

先別把這本書放回書架上（或者是電子書架），並且聲稱自己好像人際網絡這罐醋裡摻進的一滴水。絕非如此。我準備變個令人驚奇的戲法，讓人際社交變成有趣、有益的活動，而且你完全不需要改變你的既定想法！所以請拉一張舒適的椅子或找一片草地坐下來，全心投入，你不會後悔的。

這本操作手冊一開始會檢視傳統上眾所周知的人際網絡理論，然後再將它們徹底破解。看看諸如以下的鐵律：
＊ 不斷推銷你自己。
＊ 更多人脈＝更高的成功機率。
＊ 絕不單獨用餐。
＊ 建立不間斷的人脈接觸點。
＊ 從中得到愈多東西愈好。
直到現在（事實是主觀的），人際網絡書籍訴求的對象，始終是擁有特定性格的人，那些本來就喜歡在滿是陌生人的會場中穿梭來往的人。我們在本書的開頭會發現，這種類型的人僅占所有人的30%到50%，我確定這是其他作者無心且並非惡意的疏忽。但光是想到這點，我就義憤填膺，因為其他50%到70%的人都被忽略、誤導、欺騙，該是讓這些人拿回自己應得的人際網絡的時候了。

在過程中，我們會發現建立人脈時，了解和運用天生風格的有多重要。內向的同胞們請別再壓抑我們的本性。

幹嘛這麼麻煩？

你在喃喃自語些什麼？你不喜歡人際社交，不管怎樣也沒有興趣？它耗費你的心神？它從不管用？你沒有時間？你不需要這麼做？那種做法是騙人的、自私、虛假、不可信、膚淺、不正派、愛操弄，而且毫無用處？

什麼都先別想，喝一口水，讓自己冷靜下來。

內向的人、容易不知所措的人以及欠缺人際網絡的人，在傳統的人際社交方面失敗，因為他們遵循的規則本來就並非針對他們而設計的。

就我的經驗，自稱討厭社交的人也認為自己對此並不在行。但真實的情況恰好相反。你擁有成為社交高手的本錢，你只是聽從錯誤的指示，標準的社交建議沒能給你幫助，所以你認定你在經營人脈上失敗。此外，你本來就討厭交際。

現在，你終於可以學到符合你本性的社交方法，時機終於來了。

為什麼是現在？

改善人際關係能幫助你達成一生中最想要的任何事情，這個理由夠充分了吧？

建立人脈能夠讓你發揮潛力。想像一個大目標，像是：找份新工作、獲得晉升、擁有新的公事或私人人脈、改善世界、擴展個人影響力、銷售產品或服務、寫書、談成一筆生意、加強合作、建立聲譽、達成夢想，或是擴展事業？

建立人脈能將你的目標發揮到最大。我擔任高階主管顧問十五年，從未見過哪個人不是根據自己的條件經營人脈而且獲益良多的。

究竟什麼是建立人脈？建立人脈是建立和維護人際關係，讓彼此分享正面結果的藝術。

建立人脈即是連結。

你愈真誠，你建立的人脈就愈富有活力和寶貴。你可以忠於自己，運用你既有的優點來學習人際技巧。你可以學習運用而非對付你的內向、不知所措或欠缺連結的自我。以前被視為不利的條件，現在成了你最好的優點。

心動了嗎？

投資報酬（ROI）

時間是你最重要的資產（除非你家財萬貫）。何不放下手邊的事情，投注寶貴的幾小時，打開這本操作手冊？

a. 你會學到非常有效，而且淺顯易懂的新社交方法。
b. 你會獲得許多實際要訣，同時學到清楚、具關連性直接應用到你的社交目標的行動步驟。
c. 我多年來在許多領域中發現相當多值得記住的實際案例，你閱讀和研究這些案例將受用無窮。

你需要一枝筆或鉛筆。天下沒有不勞而獲的東西，很高興你願意加入我的行列。

摘自《零壓力社交：內向者的輕鬆人脈術》引言

抗拒它不如面對它，你一定得社交的。作者的創新技巧幫助內向者成功打入人群，而且輕鬆自在，再也不緊張了。

—Joe Thomas （康乃爾大學管理研究所所長）

你絕對不必遊走人群，蒐集一張又一張的名片。本書作者證明了你可以展露真實自我，但依然能建立新的人際關係，在專業與人際上綻放光芒。

—Jeff Weirens （德勤管理顧問公司總裁）

職場的交際應酬向來有如野戰叢林，但作者卻相當高明而幽默的道出悠遊其中的技巧。我迫不及待要來嚐試她建議的社交成功小祕訣。

—Walter Mclean（前加拿大國務卿）

黛芙拉傳授領導術、人際社交術、簡報技巧、溝通、變革管理和團隊發展，習慣一下課就隱退獨自用餐。出書之後，她在編輯們脅迫下不得不「加入」臉書。
林麗冠 譯者

台灣大學中文系學士，美國密蘇里大學新聞碩士，譯有《誰說人是理性的》、《漫步華爾街》（合譯）、《稱職主管16堂課》、《專案，就是要這樣管理》、《決策制定》、《廢墟中站起的巨人》、《我的祕密河流》、《在地的幸福經濟》、《兩性大和解》、《Top Sales報告》和《星際遊俠》等書。