不說話的技術

什麼是「不說話技巧」？

相信你一定是有這個疑問，才會從眾多書籍當中拿起這本。若真是如此，請你在閱讀本書前，先回想一下最近與朋友在居酒屋的對話。

什麼樣的內容都沒關係，只要是持續十分鐘以上的對話就可以了。

假設你與朋友的對話時間是百分之百，那麼你說話的時間大概佔多少比例呢？百分之二十？或是一半，百分之五十？

再怎麼說，也不至於百分之百的時間都只有一個人在說話吧。所謂「對話」，一定會有聽對方說話的時間，那段時間對你來說就是「不說話的時間」，也就是「不說話的情況」。

事實上，重視這些時間與情況，就是提昇個人表達與溝通能力的最大關鍵。

只要和對方處於對等關係，我們就會擁有百分之五十說話的時間，還有百分之五十不說話的時間。若我們能有效利用不說話的時間，做為發揮溝通能力的場合，就可以快速提升自己的形象以及與對方之間的關係。

你身邊有沒有這種人呢？

    這種人話不多，但和他說話總是感覺很舒服、讓人有所啟發，有時候他的一句話就會讓你整個人陷進去。甚至是走在回家的路上，腦海裡不停浮現某個關鍵字，讓你想再見到他，和他說話。他說話時你絕對不會注意到這件事，但他卻是如此地有存在感。

這種人彷彿天生就知道什麼時候該開口說話。

其實在聆聽你說話的時候，也就是嘴巴沒有在動的時候，這種人也在進行不需要言語表達的溝通。

「說話」絕對不只有開口發言這件事。

不說話時的表情、動作、手勢等帶給別人的感覺，都是你說的「話」。

這種表裡合一的溝通方式，正是本書要介紹的「不說話的技巧」。除了說話內容，所有能讓對方了解自己想法的方式，都是「不說話的技巧」，也可以說是「『超級』說話技巧」吧！

就像人家說：「眼睛比嘴巴更會說話……」不同眼神呈現出來的情緒就不一樣。

愈是不擅長在人前說話的人、拙於言辭的人，以及再怎麼努力，說起話來還是缺乏魅力的人，愈是要活用這項「不說話的技巧」。

當然，若你原本就能言善道，這項技巧將使你如虎添翼，可以輕鬆掌握整個場面的主導權，別人也不會覺得你很愛表現。

接下來我要介紹的這項「不說話的技巧」，不管是在工作上或私底下都能發揮效果。

我在書中以ＶＴＲＥＣ引擎來稱呼「不說話技巧」的構成要素，並依序介紹每項要素的具體運作方式。

希望在看完這本書之後，說話這件事帶給大家的「煩惱與困難」也能就此消失……

    現在，就讓我們開始吧。

麻生顯太郎（Asou Kentaro） 廣播DJ／Personal Motivator 1967年出生於東京。自東京電機大學工學部畢業後，一邊在音響公司工作，一邊在主播學校進修。調職前往札幌時決定離開公司，爾後便在北海道的電視台與電台從事主持工作。近年開始活用自己的經驗，進行提升說話方式與溝通能力的個人指導。從公司老闆到家庭主婦都是他指導的對象。主要著作有《不說話的技術》、《克服害羞輕鬆說話》《不再害怕婚禮致詞》，曾共同監訂《說話的教科書》一書。