職場遇到無理取鬧的同事，非得硬拚到底？退讓不是輸而是贏了「大局」
職場與生活中，我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底，就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊，最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們：當內心的憤怒與委屈沒有被看見，人極易在失控的情緒中葬送一切。
陳姝伶 , 余怡菁
$281
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職場與生活中，我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底，就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊，最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們：當內心的憤怒與委屈沒有被看見，人極易在失控的情緒中葬送一切。
許多非理工背景的文組生看見科技業分紅榮景時，常自嘲與高薪絕緣，但這其實是資訊落差造成的「認知世襲」。事實上，根據 Glassdoor 等最新數據顯示，科技巨頭有高達 43% 的職缺屬於「非技術職」，從專案管理、供應鏈、數據分析到跨國人才培訓，都需要大量的非理工人才。
行銷學是一種可攜式的知識和技術，它不僅可用來行銷貨品與服務，也可以用來推廣理念、行銷地方、推銷個人、改變行為、以及招募志工和募款。 近些年來，影響行銷決策的各種環境力量都在快速變動中，特別是全球化的趨勢和網路科技的發展，已對行銷學帶來非常重大的衝擊。為了配合行銷學的新發展，本版（第三版）乃根據第二版的架構再加充實、修訂和增補。 本書從各個面向有系統地介紹行銷學的重要內涵，書中穿插許多實例，讓理論鮮活起來。和前兩版一樣，每章均附有「重要行銷名詞」與「討論問題」，激發讀者思考如何活用行銷學的理念和方法。本書亦附有多篇「行銷小百科」，諸如公司各部門是否具有顧客心態的評估、中國大陸九大消費者族群的消費行為、中油與台塑石化的優劣勢比較、綠色行銷的推動、電子通路是否會取代中間商等等，都是非常實用的參考資料。
第一篇 行銷的基本概念 第一章 行銷：顧客價值與關係的創造 第二章 行銷觀念的內涵 第二篇 行銷環境與市場資訊 第三章 變動中的行銷環境 第四章 顧客購買行為 第五章 行銷研究與資訊系統 第三篇 行銷策略 第六章 市場導向的策略行銷 第七章 目標市場與定位 第八章 新產品發展與產品生命週期 第四篇 行銷組合 第九章 產品規劃與服務品質 第十章 價格的訂定 第十一章 行銷通路 第十二章 零售、批發與實體分配 第十三章 整合性的行銷溝通 第十四章 廣告、促銷與公共關係 第十五章 人員銷售與直效行銷 第五篇 行銷的社會面 第十六章 行銷與社會
行銷學是一種可攜式的知識和技術 行銷學是一種可攜式的知識和技術，它不僅可用來行銷貨品與服務，也可以用來推廣理念、行銷地方、推銷個人、改變行為、以及招募志工和募款。 近些年來，影響行銷決策的各種環境力量都在快速變動中，特別是全球化的趨勢和網路科技的發展，已對行銷學帶來非常重大的衝擊。為了配合行銷學的新發展，本版（第三版）乃根據第二版的架構再加充實、修訂和增補。 本書從各個面向有系統地介紹行銷學的重要內涵，書中穿插許多實例，讓理論鮮活起來。和前兩版一樣，每章均附有「重要行銷名詞」與「討論問題」，激發讀者思考如何活用行銷學的理念和方法。本書亦附有多篇「行銷小百科」，諸如公司各部門是否具有顧客心態的評估、中國大陸九大消費者族群的消費行為、中油與台塑石化的優劣勢比較、綠色行銷的推動、電子通路是否會取代中間商等等，都是非常實用的參考資料。 今天是一個全面行銷的時代，行銷學知識的普及是提升企業經營績效、改善生活品質、促進經濟和社會進步的重要動力。對於想了解行銷學內涵和精髓的讀者而言，本書是一本最佳的案頭教本。
2005/06/27
BBW0104
天下文化
平裝
19.3cm×2
黑白
986-417-496-7
430
1095
