「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
余文慧指出,《AI醫療革命:GPT-4與未來》)引領讀者深入瞭解人工智慧和GPT-4在醫療保健領域帶來的革命性進展,同時一窺對未來生醫創新的啟示、機會與挑戰。面對這波新時代浪潮,持續關注並深化對此領域的瞭解,進而把握機遇,創造價值,打造全新未來,將是我們的共同使命。

圖片來源:作者提供
文/余文慧,默克醫療保健事業體台灣總經理
人工智慧將在醫療領域掀起突破性的變革,特別在生物醫學已步入跨域創新的「生物融合」(Bioconvergence)時代,我們正見證人類如何結合數位科技、材料科學和生物科技,加速科學新發現並擴大其影響力,以及人工智慧崛起所進一步帶來的嶄新契機。
本書(《AI醫療革命:GPT-4與未來》)引領讀者深入瞭解人工智慧和GPT-4在醫療保健領域帶來的革命性進展,同時一窺對未來生醫創新的啟示、機會與挑戰。面對這波新時代浪潮,持續關注並深化對此領域的瞭解,進而把握機遇,創造價值,打造全新未來,將是我們的共同使命。
※ 想了解余文慧總經理對於AI醫療產業趨勢更多觀點,歡迎報名9/20【AI共生.超越想像】智慧醫療高峰論壇,並點擊下圖觀看更多介紹。
➢【書籍資訊】《AI醫療革命:GPT-4與未來》
The AI Revolution in Medicine: GPT-4 and Beyond