「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
GPT-4及其競爭者和追隨者正處於改變醫學的邊緣,但由於醫療與人們的日常生活息息相關,你需要立即了解這些技術。

圖片來源:pexels
就在幾個月前,數以百萬計的人被ChatGPT的驚人能力——以及它詭異的幻覺所震驚。但那是2022年。GPT-4現在已經來了:更聰明、更準確、有更深層的技術知識。GPT-4及其競爭者和追隨者正處於改變醫學的邊緣,但由於醫療與人們的日常生活息息相關,你需要立即了解這些技術。
它們能做什麼?它們還不能做什麼?他們不應該做什麼?要對上述提問做出判斷,就要親自體驗最先進的技術。本書的寫作計畫,起始於三位提前數月接觸GPT-4的業內人士,他們將為讀者揭示此一大型語言模型(LLM)的巨大潛力——改善診斷、總結病人就診情況、簡化流程、加速研究,以及更多。你將看到真實的GPT-4對話——未經排練和過濾,既精彩又冒失——所有這些都帶有寶貴的生成背景、坦率的評論、真正的風險洞察力和最新的情報。
本書將帶領讀者發現與思考:
● 通過真正的 AI 助手預覽醫生一天的生活。
● 了解 AI 如何增強床邊和其他地方的醫患交流。
● 了解現代 AI 的工作原理、為什麼會失敗,以及如何測試它以建立信任
● 賦予患者權力:改善可及性和公平性,填補護理和支持方面的空白,促成行為改變。
● 通過「及時工程」提出更好的問題並獲得更好的答案。
● 利用 AI 減少浪費、發現欺詐、簡化報銷並降低成本費用。
● 以 AI 作為研究合作者,優化臨床試驗並加速治愈。
● 找到正確的護欄並獲得對監管機構和政策制定者。
● 描繪可能的未來,思考接下來可能會實現什麼夢想?
《AI醫療革命》三位合著者分別為科技、醫學及報導領域三位頂尖專業人士。其中彼得.李(Peter Lee)為微軟(Microsoft)研究和新創部門企業副總裁(Corporate VP for Research and Incubations),主管微軟在全球各地的研究實驗室。在過去的6年中,他一直投入於AI在醫療保健和生命科學方面的應用。他曾領導美國國防高等研究計劃署(DARPA)的資訊工程計畫,並擔任卡內基梅隆大學資訊工程系主任;凱莉.戈柏(Carey Goldberg)曾在《紐約時報》、《洛杉磯時報》、《波士頓環球報》、WBUR/NPR以及彭博新聞任職,長期關注醫療保健費用及基因研究等題材;哈佛醫學院生物資訊學系的創系主任艾薩克.柯漢(Isaac Kohane),自1990年代開始就一直致力於醫療人工智慧的研究。他致力於以機械智能幫助醫生工作得更有效率,也更有成就感。
➢【書籍資訊】《AI醫療革命:GPT-4與未來》
The AI Revolution in Medicine: GPT-4 and Beyond