「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
黃 年(筆名/童 舟)
現任:《聯合報》副董事長
學歷:政大新聞系、政大政研所碩士、英國牛津大學研究
經歷:
《聯合報》總主筆(任職21年/1992-2013)
《聯合晚報》發行人
《聯合晚報》社長
《民生報》社長、《民生報》總主筆
《聯合報》總編輯
《聯合晚報》總編輯
著作:
《韓國瑜vs.蔡英文/總統大選與兩岸變局》(2019,天下文化)
《獻給天然獨/從梵谷的耳朵談兩岸關係》(2017,聯經)
《蔡英文繞不繞得過中華民國》(2015,天下文化)
《大屋頂下的中國》(2013,天下文化)
《從漂流到尋岸》(2011,聯合報社)
《這樣的陳水扁》(2008,聯經)
《漂流的台灣》(2001,聯經)
《李登輝總統的最後一千天》(2000,聯經)
《李登輝的心靈寫真錄》(1998,聯經)
《李登輝的憲法變奏曲》(1998,聯經)
《臺灣政治發燒》(1980,四季)
獲獎紀錄:
星雲真善美新聞獎新聞專業貢獻獎(2009)
金鼎獎新聞評論獎(2000、1998)
吳舜文新聞評論獎(2011、2009、2008、2000、1997)
曾虛白新聞評論獎(2000、1999、1998、1997)