「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
吳漢章指出,透過《AI醫療革命:GPT-4與未來》收集的許多詳細問答例子,可以讓讀者不只能快速認識到GPT4用於醫療的可能性,更能進一步思考AI技術如此帶給人類驚艷下,建立可信賴的AI更將成為AI技術應用於醫療等領域的關鍵。

圖片來源:作者提供
文/吳漢章,華碩雲端暨台智雲總經理
台灣具有世界一流的醫療服務與高科技產業,可以說醫療與科技就是台灣最閃亮的兩顆明珠,而發展醫療AI則是最能吸引兩個領域的高手競相合作投入的目標。
今年ChatGPT引爆新一波AI2.0的熱潮,《AI醫療革命:GPT-4與未來》作者身處生成式AI的技術最高殿堂,探討生成式AI技術用於醫療臨床的能力、限制與應用上的各種考量,透過本書收集的許多詳細問答例子,可以讓讀者不只能快速認識到GPT4用於醫療的可能性,更能進一步思考AI技術如此帶給人類驚艷下,建立可信賴的AI更將成為AI技術應用於醫療等領域的關鍵。
※ 想了解吳漢章總經理對於AI醫療產業趨勢更多觀點,歡迎報名9/20【AI共生.超越想像】智慧醫療高峰論壇,並點擊下圖觀看更多介紹。
➢【書籍資訊】《AI醫療革命:GPT-4與未來》
The AI Revolution in Medicine: GPT-4 and Beyond