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結帳
死亡可以是溫柔的
為台灣經濟奮鬥一生
不吵架也能贏的溝通術
蕭捷健醫師在《碳水循環》中溫柔呼籲:體重焦慮不是你的錯,你只是選錯了方法。本書針對常見減重迷思,提出與身體合作、非極端的科學方法,幫助你改善代謝、找回健康與快樂。無需禁澱粉、不必自我折磨,讓瘦身成為自然且可持續的生活節奏。
《善意與信任》揭示了網路時代中人際關係的變化,探討在市場思維與社群媒體滲透下,傳統的「共享關係」如何被「交換關係」取代,導致信任感下降與人際疏離。從心理學觀點出發,作者指出數位量化與社會比較讓我們愈來愈難真誠互動,也讓自我價值感受到衝擊...
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職場互動、人際關係、談判協商、溝通技巧及雙贏策略等書籍。
照顧者原型除了陪伴、照顧之外,也肩負著引導、教導的任務,聲音裡的能量要比情人原型再堅強、堅韌一些,聽起來要是可以依靠的。
你的客戶之所以拒絕你要求他們做的承諾,有兩個主要理由:首先,他們有些憂慮,因此不肯答應前行;第二,他們不相信做出那項承諾、採取下一步驟,真能為他們創造價值。
想認識一個人如何開口?只要你真誠、帶著微笑,真心想認識對方時,人家感受到你的友善,最起碼也會禮貌回應。如果他沒有,那問題在他,不在你。今天沒認識你,是他的損失!
在這個時代,想掌控對方的行蹤、隱私或許非常容易,我們可以用軟體來追蹤一個人整天的狀態,但這些真的能幫助我們加深情感上的信任嗎?還是反而讓對方抗拒、扣分,為感情帶來負面效果?
事實上,最困難也最關鍵的承諾是「時間的承諾」。因為,沒有這項承諾,你根本毫無機會。
如果你讓客戶的實際憂慮懸而未決,他們就有權利反對你提出的請求,無論是進入下一階段,或購買你銷售的東西。你必須設法揭露那些疑慮,一一解決。這是身為諮詢型業務員的你,本來就該做的工作。
每一件看似很龐雜的事情,都可以從最基本的行為著手,但重點是要行動。
影響力是一種能力,可以說服他人採取行動、用不同的方式行事或者相信某些事。
堅持,可說是做為業務的基本特質,為了贏得客戶的心,你願意堅持多久?一週?半個月?一個月?還是三個月?堅持不是缺點,但你必須聰明應用!
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