「大家樂觀一點」為何成職場毒藥？當假裝正向淪為情緒勞動，領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中，「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時，主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應，不僅否定了真實的情緒價值，更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦，進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀，只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
陳錫蕃
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在追求正面形象的職場文化中，「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時，主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應，不僅否定了真實的情緒價值，更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦，進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀，只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底，臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群，隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而，當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次，公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈，急著對眼前的火花做出反應，卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
交遊廣闊可以幫助我們開拓視野，增加情報，甚至有助於個人發展。本書提供公關前的各項準備步驟，要幫助我們克服羞澀、靦腆，勇敢的跨出第一步，廣泛建立個人公關網路，即使在陌生人眾多的場合，也能談笑自若，應付裕如。
序 個人公關的時代來臨了
作者序 挑戰你的「公關恐懼症」
第一部 各就各位！
第一章 媽媽的叮嚀
第二章 挪開絆腳石
第三章 樂在社交
第四章 魅力還是厚臉皮
第五章 敷衍的人是大輸家
第二部 預備！
第六章 「曝光」前的熱身運動
第七章 收放自如七策略
第八章 談話生動六要訣
第九章 禮不可失
第三部 上！
第十章 雞尾酒會
第十一章 同學會
第十二章 商展和年會
第十三章 擁抱全世界
第十四章 蘿安公關十要
1990/08/15
BCB127
天下文化
平裝
14.8×21cm
黑白
957-621-282-0
256
302
