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天下文化首頁 主題 臉書為何讓人沉迷?
財經企管

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2016.08.19
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文章摘錄自

釣愚:操縱與欺騙的經濟學
本書作者艾克羅夫與席勒,分別為2001年與2013年諾貝爾經濟學獎得主,兩人耗時5年挖掘出真實世界影...
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臉書為何讓人沉迷?


圖片來源:unsplash

有關電燈的發明,最棒的一點就是開關。當你不需要照明時,就可以把燈關上。你打開臉書,當然也可以隨時關上,但根據我們訪談的耶魯學生所言,臉書用戶往往缺乏自律,即使知道關上臉書可以過得比較快樂,還是一天到晚掛在臉書上。

我們的訪談基本上都是這樣進行的:受訪學生先講述自己使用臉書的原因,例如他們想要「跟朋友聊天」、「追蹤最新消息」等,但用著用著不久後,情緒就像挪威劇作家易卜生(Henrik Ibsen)的作品那樣逐漸增強,很容易就被臉書上的動態消息或朋友訊息牽動,對臉書產生愛恨交織的感覺。因此,臉書的功用不只是原先設定的那樣,使人群互相連結成為好友,而是讓你透過這樣的媒介進入一個「可獲得慰藉的平行宇宙」,至於在現實生活中拙於社交的人,也可能在臉書上結交無數好友。

能夠進入耶魯就讀的學生,都是通過激烈競爭的佼佼者。招生組人員曾經告訴2009 年入學的新鮮人,來申請耶魯的人個個都很優秀、才華洋溢,如果重新審核,錄取的恐怕會是完全不同的一群人,而且校方對於新選擇不會後悔。即使已經魚躍龍門,進入耶魯這樣的名校,在激烈競爭的氛圍下,學生還是渴望得到別人的讚許。可能是基於正常的適應能力使然,學生們會自動創造平行宇宙,爭取另一種敬重的貨幣:從臉書的按「讚」數獲得成就感。

只不過臉書這個平行宇宙會令人沉迷,執著於粉絲或好友數和按讚人數。有一位受訪學生告訴我們:「你不能一天到晚貼愛犬照,因為那樣太無聊。你得貼真正有趣、新鮮、吸引人的東西才行。」另一位學生則感嘆很多人為讚數而活,一天到晚想在臉書上獲得更多人按讚,她反而懷念起幾年前沒有按讚機制的年代。還有另一個耶魯學生告訴我們,臉書用戶喜歡張貼炫耀文,讓她看了很刺眼:「我討厭臉書的一點是⋯⋯像現在,我在天寒地凍的紐海文,其他人都跑到陽光普照的地方。我想離開、不要看,但實際上卻一直盯著別人的沙灘照,想像自己也在陽光閃耀的地方。」

我們對耶魯學生進行訪談得到的發現,和以柏林洪堡大學(Humboldt University)學生為調查對象進行的研究結果相符,該研究調查「臉書使用者的情緒」。當被問及使用臉書時,為什麼會讓人產生挫敗感或精疲力竭,回答該題的學生為86%,其中約五分之三的學生提到社交因素,例如「嫉妒」、「讚數很少」、「社交孤立」、「沒被邀請參加某個活動或聚會」等。儘管有30%的人提到「嫉妒」這項因素,但在被問及上次使用臉書時的感受,只有1%的人承認自己嫉妒別人。

臉書到底是好或壞?這個社群網站只讓人按讚、不給「噓」(dislike),表示你只能肯定別人的貼文。奇怪的是,接受我們訪問的學生,沒有人提到他們為別人按讚時覺得快樂。不過,在臉書上的每一次按讚,其實都是一種慷慨的表現,它讓按讚和獲得讚的人獲得榮耀和尊敬。接受我們訪問的學生也指出,臉書的平行宇宙也會在真實世界中帶來強烈、良好的互動,他們的臉友通常也是真正認識的朋友。的確,臉書大受歡迎,顯示人都渴求真正的友誼。如果你所有朋友都在臉書上貼文、互動,你不上臉書就像大家都去派對,只有你一個人不去。

摘自《釣愚:操縱與欺騙的經濟學

釣愚:操縱與欺騙的經濟學

數位編輯整理:陳子揚
Photo:pixabay,CC0 Licensed.

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