職場遇到無理取鬧的同事,非得硬拚到底?退讓不是輸而是贏了「大局」
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
許多非理工背景的文組生看見科技業分紅榮景時,常自嘲與高薪絕緣,但這其實是資訊落差造成的「認知世襲」。事實上,根據 Glassdoor 等最新數據顯示,科技巨頭有高達 43% 的職缺屬於「非技術職」,從專案管理、供應鏈、數據分析到跨國人才培訓,都需要大量的非理工人才。
與其說教,惹孩子反感或嚴厲禁止,不如喚醒孩子的良知,讓她自動自發的去減少碳排量。

圖片來源:Unsplash
知識,改變行為最好的力量
一位朋友很自豪她女兒教得好,到了國中仍然對長輩有禮貌,吃過飯自己會上樓去做功課,不需要大人催促。她買了手機給女兒,但手機內沒有電玩遊戲、沒有臉書,純為報平安用,女兒也沒有抱怨或囉唆,大家都承認她這個女兒的確教得好。
想不到有一天,朋友突然來找我,她意外發現女兒在房間內不是做功課而是在跟同學傳簡訊,一個晚上會傳五十封以上,浪費寶貴的做功課時間聊一些言不及義的八卦,難怪功課要做到十二點鐘才能去睡。她說她不能直接跟女兒談,因為她不能讓女兒以為她偷看手機或監視女兒。她問,該怎麼讓女兒知道,言多必失,話傳來傳去,最後會傷害到別人和自己?
這的確是棘手的問題,這個時期的孩子最重視隱私,不喜歡父母管太多,更怕父母嘮叨,告訴她什麼可以做、什麼不可以做;加上青春期的孩子有認同的危機,常常要靠這種閒聊來確定自己還屬於某一個群組,這種歸屬感對青少年非常重要。
一九六二年諾貝爾文學獎的得主史坦貝克(John Steinbeck)便說:「孩子最害怕的是沒有人愛,被拒絕是他們最害怕的地獄。」這種交換祕密的悄悄話,對女孩來說尤其重要。
我突然想起她的女兒環保意識強烈,曾經義正詞嚴的指責我們大人垃圾分類沒有做好,說不定可以從這一點著手。
研究發現,英國人每天寄送六千四百萬封不必要的郵電(所謂不必要是指謝謝、感恩、上帝祝福你等客套話),如果每個人每天少寄一封電郵,英國一年可以減少一萬六千四百三十三噸碳排放量,相當於八千一百班次從倫敦飛往西班牙馬德里班機的碳排放量。
其實,追劇也會造成巨大的碳排量,法國去年線上影音串流製造的碳排量相當於西班牙一年的碳排量。大部分的人不知道看半小時節目會製造一.六公斤的碳排量,也不知道隨便送個簡訊出去會對地球造成這麼大的傷害。
英國的研究報告出來後,有七一%的英國人認為如果對環境有幫助,他們即使沒有收到謝謝電郵也沒關係(英國是個很重視禮貌的民族,收到禮物或去別人家作客,回來後一定要寫謝卡道謝;新娘子在婚禮後兩個禮拜之內,要親筆寫謝卡給送禮的人),可見環保議題應該可以打動支持者的心。
簡訊的確是一個既便宜又不打擾對方的溝通方式,再怎麼極權的政府都無法禁止人們不去使用它(它不像電話,鈴聲響起時,如催命符般,逼著人們放下手邊的事,跑步去接它),所以與其說教,惹孩子反感或嚴厲禁止,不如喚醒孩子的良知,讓她自動自發的去減少碳排量。我便建議朋友在吃晚飯時,有意無意間,告訴孩子使用網路也會產生碳足跡。
從汙染著手,讓孩子從心中認同不送不必要的電郵,來解決地球暖化的問題。兩個月後,我再碰到這位朋友。她說孩子上網去求證後,自動減少了傳簡訊的次數。
知識萬歲!它的確是改變行為最快、最好的方式。
【書籍資訊】
《該怎麼成就你的人生》

出版日期:2020.12.21