「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
北醫大長年關注全球永續發展議題,也是台灣第一個成立海外常駐醫療團的大學。希望能以全球為目標,盡力發揮善的影響力

圖片來源:臺北醫學大學社會責任 ▲為落實並傳達推動永續發展之精神與成果,所以北醫大於2021年正式啟用社會責任網站。
張文昌,臺北醫學大學董事長
當全球各大學紛紛邁開聯合國永續發展目標(SDGs)的步伐,臺北醫學大學,身為醫學高等教育機構,除了在2021年7月發表《2020年社會責任報告書》外,更出版了《與世界一起變好:北醫大實踐SDGs的故事》一書,凸顯北醫大關注全球永續發展、擴大社會影響力的決心。
聯合國永續發展目標是台灣與國際對話的共通語言,也是北醫大與國際接軌的契機。北醫長年關注全球永續發展,從醫學專業出發,與政府部門及社群組織等國內外機構合作,並鏈結聯合國17項永續發展目標,不僅從校園出發、從社會出發,更要從世界出發,落實大學的社會責任。
從校園出發,以書中〈有些事,就是要年輕的你去做〉一章為例,因應超高齡化社會來臨,北醫大自2020年起,與張榮發慈善基金會合作,試行「青銀共居」計畫,從文中可以感受到北醫大學生與長輩屋主培養出猶如祖孫般的情誼,學習與長者感同身受,讓服務更有溫度,也打造跨世代的居住想像。
從社會出發,〈問題愈大,愈要從現在開始做〉談到,身為全台學生社團密度最高的大學,北醫大服務性社團利用寒暑假期間,平均每年近1500位學生投入醫療服務,足跡遍及台灣偏鄉、離島、山地部落,甚至遠赴柬埔寨、尼泊爾及史瓦帝尼等國,進行義診與衛教工作,從口腔衛生、寄生蟲篩檢、保健營養到水資源議題,一步一腳印,協助當地居民提升衛生習慣,縮短醫療資源不平等的問題。
從世界出發,〈為生活創造意義,為世界創造價值〉記述的,是北醫大多年來派遣常駐醫療團前往史瓦帝尼、馬紹爾,執行醫療任務、推展衛生策略,除了集結醫學大學與附屬醫院資源,開創海外醫療團新模式外,更是台灣第一個成立海外常駐醫療團的大學。2020年,新冠肺炎肆虐全球,北醫大迅速組成防疫專家團,飛抵友邦協助抗疫,成功治癒史國國王及王妃,再次展現台灣堅強的醫衛實力。
我們以「醫學教育為本,生醫臨床為用,具社會影響力的創新型大學」做為北醫大發展的定位,社會責任也是大學教育重要的一環,學校除了以身作則,勇於承擔社會責任,也希望傳承給年輕學子,讓北醫大精神永續,與世界一起走得更遠。
➢【書籍資訊】《與世界一起變好》
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